Quanto tempo demora a verificação da conta?
Depois de recebermos todos os documentos pedidos...
Como posso reabrir a minha conta?
Se queres reabrir a tua conta, entra em contacto...
Que documentos são precisos para verificar a conta?
Podemos pedir...
Posso ter mais que uma conta registada?
Os jogadores podem ter apenas uma conta...
Como posso desativar a minha conta?
Para desativares a tua conta, podes entrar...
Como posso atualizar os meus dados pessoais?
Fala com o Suporte ao Cliente...
Não consigo efetuar login na minha conta. Qual é o problema?
Verifica novamente se o nome de utilizador/endereço...
Por que não consigo abrir uma conta?
Talvez não consigas abrir uma conta porque...
Como posso entrar no website?
Para entrar no nosso site, tens que ter...
Esqueci-me do meu nome de utilizador/endereço de e-mail registado. O que devo fazer?
Tens que entrar em contacto...
Esqueci-me da minha palavra-passe, como posso recuperá-la?
Clica no botão esqueci-me da minha palavra-passe...
Porque é que é preciso verificar a conta?
A verificação serve para garantir a...
Há algum limite na conta enquanto está a ser verificada?
Sim. Pode haver restrições nos depósitos...
E se não tiver os documentos que pedem?
Fala connosco através do Suporte ao Cliente...
Estou com dificuldades para enviar os documentos. O que faço?
Contacta o Suporte ao Cliente e envia uma...
Tenho de contactar o suporte depois de enviar os documentos?
Não é preciso. Assim que os documentos forem...
Porque é que os meus documentos foram recusados?
Pode ter acontecido por algum dos seguintes motivos...