Termos e condições
Versão 1.8
Última atualização: 17.09.2025
Regras gerais
1.1 Lê estes Termos e Condições Gerais antes de usar o nosso site TikiTaka.com, (referido daqui em diante como o “Site”). Ao usar ou aceder a qualquer secção do Site, concordas em ser legalmente vinculado a todos os seguintes termos e condições (referidos daqui em diante como os “Termos”):
- Termos e Condições Gerais apresentados nesta página;
- Política de Privacidade;
- Política de Cookies;
- Termos específicos de campanhas de marketing, bónus e promoções especiais oferecidas no nosso Site;
- Regras de jogos específicos oferecidos no nosso Site, que podem ser acedidas através de tais jogos;
- Outros termos e condições que deverá aceitar para poder usar certas seções e serviços disponíveis no nosso Site.
1.2 Em caso de qualquer discrepância, os termos das campanhas publicitárias, bónus e promoções especiais prevalecerão sobre os outros Termos.
1.3 Se não concordares em aceitar e cumprir todos os Termos, não deves abrir uma conta nem usar qualquer um dos serviços oferecidos através do nosso Site. O uso continuado do site indicará a tua aceitação dos Termos.
1.4 Salvo definição em contrário, todas as referências nos Termos a "nós", "nosso", "Empresa" referem-se à empresa que opera o Site, enquanto as referências a "cliente", "tu", "teu" referem-se à pessoa que utiliza o nosso Site e aceita os Termos.
1.5 A versão vinculativa dos Termos é a versão em inglês. Todas as traduções são fornecidas apenas para a tua conveniência. Em caso de discrepância entre a versão em inglês dos Termos e qualquer outra versão em outro idioma, a versão em inglês prevalecerá. Ao aceitar os Termos, garantes que o teu conhecimento da língua inglesa é suficiente para compreender integralmente os Termos.
1.6 A Empresa oferece acesso a jogos exclusivamente através de uma rede protegida, utilizando tecnologia de encriptação de dados sensíveis.
Requisitos e Limitações Regulatórias
2.1 Poderás utilizar os serviços do Site apenas se tiveres atingido a idade legal conforme a legislação aplicável e se tiveres, no mínimo, 18 anos de idade. Ao aceitares os Termos, garantes que cumpres as restrições de idade mencionadas e deverás sair imediatamente do Site caso ainda não tenha atingido a idade de 18 anos.
2.2 A Empresa não oferece quaisquer garantias no que diz respeito à legalidade da sua utilização do Site, nomeadamente no caso de o jogo ser proibido, regulado ou não regulamentado na sua jurisdição. É da sua exclusiva responsabilidade conhecer as leis do seu país relativas ao jogo online e ao uso do Site, em todos os momentos. Antes de tentar abrir uma conta no Site e, posteriormente, sempre que for utilizar os seus serviços, deverá verificar se o jogo online é legal na sua jurisdição específica. Ao utilizar este Site, garante que está legalmente autorizado a jogar online. Caso, em qualquer momento, o jogo online na sua jurisdição se torne ilegal ou de alguma forma restrito, deverá encerrar imediatamente a sua conta no Site e deixar de utilizar os seus serviços.
2.3 Os residentes dos seguintes países (as "Jurisdições Excluídas"): Afeganistão, Armênia, Belarus, Bulgária, China, Curaçau, Chipre, Dinamarca, Estonia, Geórgia, Irã, Iraque, Israel, Lituânia, Malta, Moldávia, Romênia, Rússia, Coreia do Norte, Holanda, Suécia, Ucrânia (Incluindo o território da Criméia), Reino Unido, Estados Unidos, Costa do Marfim, Antilhas Holandesas não têm o direito de abrir contas no nosso Site ou de adicionar fundos monetários às suas contas. Reservamo-nos no direito de alterar a lista das Jurisdições Excluídas a nosso exclusivo e absoluto critério e sem aviso prévio. Todas essas alterações serão publicadas no nosso Site. Deve verificar os Termos com frequência para garantir que não se encontra em nenhuma das Jurisdições Excluídas, conforme atualizações realizadas periodicamente. Se reside ou se encontra numa dessas jurisdições, concorda em não abrir e/ou utilizar a sua conta no Site e em fechar imediatamente a sua conta, caso tenha aberto uma anteriormente.
2.4 Além das Jurisdições Excluídas supracitadas, note que alguns dos fornecedores de software representados no nosso Site proíbem clientes de determinadas jurisdições de efetuarem apostas ou de utilizarem os seus respetivos softwares, conforme listado na secção "Restrições Territoriais Adicionais" destes Termos e Condições Gerais. Ao aceder a tal software, garante que não é residente de nenhuma dessas jurisdições.
A sua conta
3.1 Para utilizar a totalidade das funcionalidades do nosso Site, deve abrir uma conta pessoal no Site.
3.2 A sua conta no Site deve ser registada em seu nome próprio e correto. Apenas é permitida uma conta por pessoa, por agregado familiar/morada, por número de telefone/email e por endereço IP. Quaisquer outras contas abertas no Site serão consideradas como "Contas Duplicadas". Não deve tentar abrir uma Conta Duplicada, incluindo fornecendo credenciais falsas ou alternativas. Se abrir ou tentar abrir qualquer número de Contas Duplicadas, reservamo-nos no direito de encerrar algumas ou todas as suas contas, sem qualquer compensação, e aplicar as seguintes sanções:
- cada ação realizada usando uma Conta Duplicada será considerada nula;
- qualquer promoção em que a Conta Duplicada tiver participado será cancelada;
- quaisquer ganhos obtidos na Conta Duplicada serão anulados. Quaisquer levantamentos processados serão revertidos e deverão ser devolvidos à Empresa;
- a Conta Duplicada será encerrada sem a possibilidade de ser reaberta.
3.3 Deve manter o seu nome de utilizador/login e palavra-passe confidenciais e não divulgar esta informação a terceiros. Você é o único responsável por qualquer ação e/ou transação efetuada utilizando a sua conta. Qualquer parte que aceda à sua conta utilizando o login e a palavra-passe corretos será considerada como sendo você, e quaisquer transações serão consideradas válidas e efetuadas por si. Não seremos responsáveis por qualquer acesso de terceiros à sua conta ou por quaisquer perdas associadas ao uso não autorizado da sua conta; todo o uso não autorizado será considerado como sendo da sua responsabilidade.
3.4 Não deve vender nem transferir a sua conta para outra pessoa, nem comprar ou adquirir contas de outras pessoas. Concorda que qualquer tentativa de o fazer será considerada nula e sem efeito e constituirá uma violação destes Termos e Condições Gerais. Esta restrição inclui, mas não se limita a, uma proibição total de transferência de qualquer bem de valor, de qualquer natureza, como, por exemplo, mas não limitado a, a propriedade das contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reivindicações relacionadas com estes bens, seja de natureza legal, comercial ou outra. A proibição das referidas transferências inclui, mas não se limita a, o ónus, penhor, cessão, usufruto, negociação, corretagem, hipoteca e/ou doação em cooperação com um fiduciário ou qualquer outro terceiro, empresa, indivíduo natural ou jurídico, fundação e/ou associação, de qualquer forma ou maneira.
3.5 É proibido utilizar o login e a palavra-passe de qualquer outra pessoa para aceder ao Site.
3.6 Deve manter os dados da sua conta atualizados. Deve informar-nos imediatamente sobre qualquer alteração nos seus dados de registo.
3.7 Encerramento da tua conta: Pode requerer o encerramento da tua conta a qualquer momento enviando um email para o apoio ao cliente para support@tikitaka.com, sujeito às seguintes condições:
- Pode encerrar sua conta apenas se não houver nenhum saldo remanescente (positivo ou negativo) e nenhuma solicitação de levantamento pendente.
- Caso queiras encerrar a tua conta tendo um saldo positio e/ou pedidos de levantamento pendentes, todos os fundos na tua conta serão anulados.
3.8 Pedido de auto-exclusão: poderá contactar o atendimento ao cliente por email: support@tikitaka.com e será auxiliado com o encerramento da sua conta. Além disso, é de sua responsabilidade notificar a Companhia de quaisquer outras contas que possa ter connosco, e evitar abrir novas contas. A Companhia não deverá ser responsabilizada por potenciais perdas em outras contas. Nós não somos responsáveis por nenhum prejuízo ou danos que poderão potencialmente ser causados por jogos de azar.
3.9 Reservamo-nos no direito de recusar a abertura de uma conta ou encerrar uma conta existente, sem aviso prévio ou justificação.
As suas garantias
4.1 Ao abrir uma conta no nosso Site e ao usar o nosso Site, garante que:
- age por conta própria;
- é um cidadão competente e que age de acordo com a lei;
- não tem dependência do jogo, não utiliza o Site sob a influência de álcool, drogas ou outras substâncias;
- todos os dados e informações que forneceu ao registar-se no nosso Website são verdadeiros e reais, e continuará a atualizar esta informação em caso de qualquer alteração;
- compreende plenamente e aceita o facto de que existe a possibilidade de perda monetária ao utilizar os nossos serviços;
- não está a utilizar fundos monetários que tenha recebido de forma ilegal ou de fontes ilegais;
- não entrou em conluio e não tentará entrar em nenhum conluio, direta ou indiretamente, com outro cliente do Site;
- o cartão de crédito/débito ou qualquer outro método de pagamento que utilize para recarregar o saldo da sua conta é de sua propriedade, não foi roubado e não foi perdido por outra pessoa. A Empresa reserva-se no direito de encerrar a sua conta e anular quaisquer ganhos, caso haja suspeita razoável de que tenha violado esta garantia.
4.2 Ao abrir uma conta neste Site, garante que nunca antes registou outra conta ou recebeu qualquer dinheiro através de uma conta pertencente a qualquer outra pessoa.
4.3 Ao abrir uma conta neste Site, garante que nos forneceu informações verdadeiras e completas, conforme solicitado no formulário de registo.
Verificação da sua idade, identidade e outras verificações
5.1 Deve fornecer-nos todas as informações que possamos solicitar para gerir a sua conta, verificar a sua identidade ou a origem dos fundos depositados na sua conta. Isto inclui (mas não se limita a) um documento de identidade devidamente certificado, comprovativo de morada, comprovativo de propriedade e históricos de transações dos métodos de pagamento utilizados, incluindo extratos bancários ou de cartões de crédito/débito, entre outros.
5.2 Poderemos, por nossa única e absoluta vontade, utilizar quaisquer procedimentos e meios adicionais que julgarmos apropriados para verificar a sua idade, morada e outras circunstâncias (KYC), tanto antes como após a realização de depósitos na sua conta e/ou a realização de um levantamento.
5.3 Deve fornecer esses documentos e informações dentro de 30 (trinta) dias após a solicitação. Reservamo-nos no direito de reter o pagamento e/ou suspender a sua conta até que forneça os documentos e informações solicitados, e de encerrar permanentemente a sua conta caso não o faça dentro do prazo estabelecido. Normalmente, verificaremos os seus documentos e informações dentro de 10 (dez) dias após a nossa solicitação ser totalmente respondida, no entanto, dependendo das circunstâncias e da complexidade de um determinado caso, poderá ser necessário mais tempo e/ou verificações adicionais para concluir a verificação.
5.4 Podemos utilizar um prestador de serviços de terceiros reconhecido para realizar as verificações em nosso nome, incluindo agências de referência de crédito autorizadas, serviços de verificação de identidade e/ou software de prevenção de fraudes. Os dados pessoais poderão ser fornecidos a tais terceiros de acordo com a nossa Política de Privacidade./p>
5.5 Ao aceitar estes Termos e Condições, você concorda que temos o direito de realizar verificações adicionais de segurança para confirmar as informações da sua conta e a sua atividade, em conformidade com a legislação aplicável e os nossos procedimentos de segurança e antifraude, através de verificações por chamadas telefónicas, verificação facial ou qualquer outro tipo de verificação necessária para garantir que você é quem afirma ser.
Saldo da conta, depositar e levantar fundos
6.1 Ao abrir uma conta no Site, você concorda que as operações financeiras relacionadas com a sua conta serão processadas diretamente pela Empresa, por um operador de sistema de pagamento e/ou por um terceiro designado pela Empresa para realizar esta atividade.
6.2 O depósito ou levantamento de fundos é facilitado através do sistema de pagamento da sua escolha (entre os disponíveis no Site de tempos em tempos). Sempre que possível, os levantamentos são processados utilizando o mesmo método de pagamento usado para financiar a conta. Deve utilizar os serviços do sistema de pagamento disponíveis no Site em conformidade com as regras de utilização impostas pelos respetivos fornecedores desses serviços.
6.3 O saldo da conta não é um saldo bancário e portanto não poderá estar sujeito a seguro, garantia de ativos ou garantias de qualquer tipo. Um depósito ou um saldo ativo não renderá juros.
6.4 Ao fazer um depósito, você concede à Empresa a permissão para debitar do seu saldo quaisquer multas ou taxas relacionadas com a sua atividade, conforme previsto nos Termos ou na legislação aplicável. Também concorda em não solicitar o estorno dos fundos depositados, anulando os depósitos, e compromete-se a indemnizar a Empresa pelos custos associados aos estornos e devoluções.
6.5 A Empresa reserva-se no direito de definir, a seu critério, os valores mínimo e máximo para o depósito na conta.
6.6 Política de reembolsos
6.6.1 Reconhece e concorda que a Empresa geralmente não oferece reembolso dos fundos depositados na sua conta. No entanto, poderemos considerar um reembolso em circunstâncias excecionais, incluindo problemas técnicos com o nosso Site ou com os instrumentos de pagamento.
6.6.2 Nenhum reembolso poderá ser realizado após o depósito em questão (ou o bónus associado) ter sido utilizado para efetuar uma aposta.
6.6.3 Para ser considerado para reembolso, deverá contactar o nosso apoio ao cliente dentro de 24 (vinte e quatro) horas após a transação em questão. Faremos o possível para responder ao seu pedido dentro de 10 (dez) dias úteis. Para evitar dúvidas, todos os reembolsos estão sempre sujeitos ao nosso exclusivo e absoluto critério.
6.6.4 Reservamo-nos no direito de reter qualquer reembolso ou reverter transações até que a identidade do utilizador da conta do jogador seja devidamente confirmada a nossa satisfação. Você concorda em fornecer, caso solicitado, o seu Documento de Identificação (Passaporte, Carta de Condução, Cartão do Cidadão) e qualquer Comprovativo de Morada que possa fornecer (Fatura de Utilidade, Extrato Bancário, Contrato de Arrendamento, etc.). Além disso, poderá ser necessário a Verificação da Propriedade do seu Método de Pagamento. Se tal documentação não for fornecida dentro de trinta (30) dias após o nosso pedido, o reembolso ou reversão da transação não será efetuado, a sua conta de jogador será encerrada, e você perderá todos os fundos na sua conta. Esta decisão será final, vinculativa, e não sujeita a recurso.
6.6.5 Se estiver a financiar a sua conta com um Cartão de Crédito, reservamo-nos no direito de pagar todos os pedidos de levantamento até ao valor total depositado, como reembolsos relativos às compras que tenha efetuado.
6.6.6 Se qualquer compra com cartão de crédito for considerada como apresentando um risco inaceitável por razões de segurança ou legais, seja pelos nossos processadores de cartões de crédito ou pelo nosso Departamento KYC, o Casino iniciará os reembolsos para todas essas transações de volta para o cartão de crédito e notificará as autoridades e partes competentes.
6.6.7 Em todos os casos em que realizamos um reembolso, todos os bónus e ganhos no seu saldo serão deduzidos antes do cálculo do valor a ser reembolsado.
6.7 Poderá levantar quaisquer ganhos de sua conta enviando uma solicitação de levantamento válida. Processaremos tais solicitações de acordo com as nossas regras de levantamento, conforme descrito nos Termos.
6.8 O rollover mínimo de fundos antes de um levantamento é x1 (um). Se a aposta dos fundos (o valor das apostas feitas) for menor do que o valor do depósito, reservamo-nos no direito de cancelar todos os ganhos e manter a comissão de 10% (dez porcento) (mas não menos do que 0.5 EUR do valor do último depósito como despesas de pagamento, e os 15% (quinze porcento) de comissão se o saldo de sua conta tiver sido feito através de um cartão ou transferência bancária.)
6.9 Você concorda que a Empresa reserva o direito de cancelar qualquer levantamento caso haja suspeita de fraude, conluio ou atividade ilegal da sua parte.
6.10 A Empresa tentará satisfazer os seus desejos em termos de método de pagamento, no entanto, o uso do seu método de pagamento preferido não pode ser garantido. Assim, a Empresa poderá trabalhar através de e realizar pagamentos utilizando sistemas de pagamento diferentes daquele que solicitou para processar o seu levantamento.
6.11 Todos os levantamentos são processados conforme os nossos limites mensais de levantamento e levando em consideração o status VIP do cliente que solicita o levantamento.
| Níveis Moeda |
Nível 1 Por dia / mês |
Nível 2 Por dia / mês |
Nível 3 Por dia / mês |
Nível 4 Por dia / mês |
Nível 5 Por dia / mês |
|---|---|---|---|---|---|
| EUR | 500 / 7,000 | 500 / 10,000 | 800 / 12,000 | 1,000 / 15,000 | 1,500 / 20,000 |
6.12 O nível VIP do cliente é determinado pela atividade durante 90 dias úteis anteriores à submissão do pedido de levantamento e pode ser alterado dependendo da proporção de depósitos e levantamentos que tenham sido feitos e bónus recebidos. O nível de um cliente que não fez apostas no último mês é automaticamente reduzido ao menor nível.
6.13 A qualquer momento, um cliente poderá ter um máximo de 3 (três) levantamentos pendentes na sua conta.
6.14 A Empresa reserva-se no direito de efetuar pagamentos de acordo com um cronograma individual, estabelecer o valor mínimo e máximo por transação e o tempo para essa transação, os quais podem variar dependendo do método de levantamento, do nível da sua conta ou de outros fatores relevantes.
6.15 Pedidos de levantamento de fundos são processados pelo departamento financeiro dentro de 3 (três) dias úteis após o pedido ter sido realizado, e/ou 3 (três) dias úteis após o último pedido de levantamento ter sido pago, uma vez que todas as outras condições tenham sido atendidas e as verificações concluídas, conforme delineado nos Termos. Os agentes do departamento financeiro processam os pedidos de levantamento de fundos monetários das 6h às 17h GMT, de segunda a sexta-feira. Você consente que está ciente e concorda com o horário estabelecido para os levantamentos de fundos. Após o departamento financeiro ter processado o pedido de transferência de fundos, quaisquer atrasos adicionais no processamento dos pagamentos não serão da responsabilidade da Empresa.
6.16 A Empresa pode atrasar o processamento do seu pedido de levantamento para realizar verificações da sua identidade, saldo da conta, origem dos fundos e da sua conformidade com os Termos. Nesses casos, a Empresa pode iniciar e/ou participar em e/ou ajudar na investigação das circunstâncias, e você concorda em fornecer apoio e assistência em qualquer investigação dessa natureza. A Empresa reserva-se no direito de adiar o processamento de quaisquer pagamentos ou a entrega do valor dos ganhos até que todos os procedimentos de verificação e verificações descritos nos Termos sejam concluídos com sucesso.
6.17 A Empresa mantém os fundos dos clientes separados dos seus próprios fundos, em contas bancárias dedicadas para clientes. Esta organização garante que os fundos mantidos nas contas dos clientes sejam mantidos seguros em caso de insolvência. Consequentemente, no caso de insolvência da Empresa, os seus fundos estão protegidos e ser-lhe-ão devolvidos.
6.18 Se um Titular de Conta não aceder à sua Conta durante um período de 180 (cento e oitenta) dias, a Conta será considerada como "Conta Inativa". A cada mês, poderemos cobrar uma taxa administrativa de 5 EUR enquanto a Conta permanecer Inativa. Reservamo-nos No direito de alterar a taxa administrativa mensal a nosso critério, sem aviso prévio. Se o saldo da Conta for inferior a 5 EUR , o valor total será cobrado. Quando o saldo atingir zero, nenhuma outra taxa administrativa será aplicada.
6.19 Em caso de falhas no software, transações financeiras erróneas, etc., a Empresa tem o direito de descontar os fundos erroneamente creditados nas contas dos clientes, comprometendo-se também a reembolsar todos os valores erroneamente descontados ou não creditados devido a problemas técnicos, nas contas dos clientes, no prazo de 30 (trinta) dias a contar do momento em que tal falha for detetada.
6.20 Caso a Empresa tenha erroneamente (devido a um erro técnico na tabela de ganhos, erro causado por fator humano ou outro tipo de erro) reabastecido a conta do cliente com fundos que não lhe pertencem, esse valor será considerado propriedade da Empresa e será deduzido da conta do cliente. Se um cliente levantar fundos que não lhe pertencem antes de o erro ser detetado, o montante pago erroneamente (sem prejuízo dos meios legais e ações do cliente) será considerado uma dívida do cliente para com a Empresa. No caso de um reabastecimento incorreto do saldo, o cliente deve notificar imediatamente a Empresa via e-mail.
6.21 A transferência de fundos entre clientes, de qualquer maneira, é estritamente proibida. A Empresa reserva-se no direito de bloquear todas as contas envolvidas em transferências, deduzir quaisquer ganhos e relatar tais atividades às autoridades relevantes.
6.22 A qualquer momento, a Empresa está autorizada a descontar o saldo positivo na sua conta para creditar o montante que você deve à Empresa.
6.23 VVocê assume total responsabilidade pelo pagamento de todos os impostos, taxas e outras despesas associadas a qualquer ganho obtido através dos serviços do Site. Você concorda em indemnizar a Empresa por todas as despesas ou perdas que a Empresa possa incorrer como resultado de qualquer responsabilidade ou exigência apresentada por uma entidade governamental devido a requisitos de retenção ou pagamento de impostos ou requisitos semelhantes relacionados com o seu pedido de levantamento ou rendimento.
Bónus e promoções
7.1 Eventualmente, poderemos oferecer incentivos promocionais aos nossos clientes, tais como fundos bónus, giros grátis, pontos de lealdade e/ou outras ofertas especiais (referidas nestes Termos e Condições Gerais como “bónus” ou “promoções”). Algumas promoções requerem que faça um depósito (o “depósito associado”) de um valor mínimo definido para se tornar elegível para as mesmas. Você entende e concorda que tais promoções possuem os seus próprios termos e condições, além destes Termos e Condições Gerais. Estes estão listados nas seções relevantes do Site. Caso surjam problemas a respeito das condições dessas promoções, bónus e ofertas especiais, os termos e condições relevantes da promoção em questão prevalecerão sobre estes Termos e Condições Gerais.
7.2 Qualquer oferta de bónus é limitada a apenas uma por pessoa, família, morada residencial, número de telefone, computador pessoal ou partilhado (por exemplo: escola, biblioteca pública ou local de trabalho) e endereço de IP pessoal ou partilhado.
7.3 Reservamo-nos no direito de negar um bónus a qualquer cliente, rejeitar bónus de qualquer tipo, cancelar a participação em qualquer promoção, assim como banir permanentemente ou temporariamente qualquer cliente ou grupo de clientes do programa de promoções do Site, a nosso exclusivo e absoluto critério. No caso de qualquer disputa relativa às nossas promoções (incluindo, sem limitação, elegibilidade, uso, abuso, jogo justo, cálculo de ganhos e requisitos de apostas), a decisão da Empresa será final e não negociável.
7.4 Residentes de qualquer uma das Jurisdições Excluídas não têm permissão para se registar ou beneficiar de qualquer promoção.
7.5 Todas as promoções estão restritas para residentes na Arménia, Tunísia, Bósnia e Herzegovina, Indonésia, Geórgia, Malásia.
7.6 Todos os nossos bónus estão sujeitos a um requisito de apostas, o que significa que deve apostar um determinado valor antes de poder levantar os seus ganhos. Este requisito é expresso como um multiplicador aplicável ao valor do bónus, ao valor do bónus e ao valor do depósito associado, ou ao montante dos ganhos derivados dessa promoção (dependendo dos termos da promoção em questão). A título de exemplo, um requisito de apostas de 5x (cinco) significa que deve apostar o equivalente a cinco vezes o respetivo valor. Os requisitos de apostas aplicáveis a cada promoção estão listados nas secções relevantes do Site dedicadas a essa promoção, bem como nos Termos.
7.7 Jogos diferentes contribuem com percentagens diferentes para o cumprimento dos requisitos de apostas:
| Categorias | Contribuição |
|---|---|
| Slots* (exceto as listadas abaixo), Raspadinhas, e Keno | 100% |
| Todos os Jogos ao vivo | 10% |
| Todos os Jogos de Mesa e de Cartas | 10% |
| Poker em vídeo | 10% |
| Plinko | 10% |
| Slots com Jackpot | Não disponível para jogar com fundos bónus |
| Slingo jogos | Não disponível para jogar com fundos bónus |
| Bingo jogos | Não disponível para jogar com fundos bónus |
7.8 Os Jogos Especiais contribuem com 50% das apostas para o cumprimento do requisito de apostas. A lista de Jogos Especiais é a seguinte: Secret of the Stones, Jack Hammer 2™: Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person, Monopoly.
Os Jogos Especiais contribuem com 10% das apostas para o cumprimento do requisito de apostas. A lista de Jogos Especiais é a seguinte: Double Roll, Spin Strike, Wicket Blast, Plinball, Golden Treasure, Dice, Keno, Wheel, Tower, Mines.
7.9 Os Jogos Excluídos não contribuem com qualquer valor (0%) das apostas para o cumprimento do requisito de apostas. A lista de Jogos Excluídos é a seguinte: Book of Sun Multichance, Jack and the Beanstalk, Starburst XXXtreme, Leprechaun Riches, Sticky Bandits, Goldilocks, Sakura Fortune, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Joker Pro, Muay Thai Champion, To Mars and Beyond, Coin Miner, Spaceman, Mines, Hi Lo, Mining Madness, Banca Francesa, Skyliner, Mines (Pascal), Bet With Streamers, Hamsta, Fury Stairs, Ball&Ball, Magic Keno, Save The Princess, Turbo Mines, Dogs’ Street, Fruit Towers, Fast Fielder, Bubbles, Piggy Tap, Flip n' Spin, Chicken Road, Aviator, Rock Paper Scissors, Mines Grand, Ham$ter.
7.10 Além disso, os Jogos Proibidos não podem ser jogados de forma alguma quando houver um bónus ativo na conta. A lista de Jogos Proibidos é a seguinte: 10x Rewind, Le Kaffee Bar, Scarab Treasure, Fruit Loop, Aztec Emerald, Wild Hearts, Starfang, Guardians of Inari, Legend of Hydra Power Zones, Ishtar Power Zones, Vikings Empire Treasures, Cave of Fortune, Stunning Cube, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Sugar Pop 2, Sugar Pop, Spinfinity Man, Take the bank, Mr Macau, Take the Kingdom, Legend of the Nile, The Hive, Mystic Hive, Take Santas Shop, Tower of Fortuna, Thai Blossoms, Stay Frosty, Triple Juicy Drops, Enchanted, Pinocchio, Fruit bat crazy, Viking Voyage, Total OverDrive, Back to venus, Take Olympus, Lava Gold, Return to Paris, WBC Ring Of Riches, Zorro Wild Heart, Crazy Jungle, Johnny the Octopus, Johnny the Octopus HR, Magic Crystals, Minesweeper, Minesweeper HR, Redbeard & Co., Secondary game, White Rabbit, Lil Devil, Crazy Gems, Diego Fortune, Fruity Frost, Gnomes' Gems, Happy Chinese New Year, Hell's Band, Hunting Party, Kailash Mystery, Kangaliens, Nord's War, Poisoned Apple, The Witch, Wild Galaxy, Zodiac, Mighty Moon, Clover Wheel, Neon Bananas, Defenders of the Monastery, Extra Liner Jackpot, Hot Dragon, Amu Tep, Tizona, Astro Legends Lyra and Erion, The Sword and the Magic, Romance V, Sushi Yatta, Towering Pays Excalibur, Elite of Evil Portal of Gold, Jasons Quest, Euro Golden Cup, Gods of Power, Maya U Max, Empire Shields, Fruit Punch KO, Star Supreme, Spirits Of The Valkyrie, Candy Tower, Marvelous Furlongs, Knockout Football Rush, Fly, London Hunter, Jellyfish Flow, Big 500 Slot, Cops N Robbers Megaways, Tiki Tastic, Da Winci, Bullion Bars, Jungle Falls, Paint, Gifts of Ostara, Gladiators Go Wild, Phantasmic Fortunes, Secrets Of The Sorcerer, Steam Spin, Raigeki Rising x30, Wild Mine, Gates of Babylon, Dino Odyssey, Monkey God, Bangkok dreams, Age of Dragons, Age of Ice Dragons, Wildcraft, Sky Hunters, Beers on reels, Firedrakes Fortune, Agent 51, Finnegans Formula, Age of Huracan, Double Joker, Tree of Gold, Desert Gem, Speakeasy Boost, Joker Times, Blazing Bull 2, Jewels of Jupiter, Joker Times Xmas Edition, Atlantis Thunder, Burning Diamonds, Griffins Quest, Pawprints of Purrsia, Griffins Quest Xmas Edition, Joker Leprechauns, Pearls of Aphrodite, Atlantis Thunder St Patricks Day, Hattrick Heroes, Hercules: Do Or Die, Secrets of the Nile, Gold Bonanza, Ali Babas Luck, Leprechauns Magic Megaways, Ali Babas Luck Megaways, Lucky Clucks, Vampire: The Masquerade - Las Vegas, Beautiful Bones, Castle Builder 2, Cool Buck 5 Reel, Immortal Romance, Peek-a-Boo - 5 Reel, Santas Wild Ride, Scrooge, Stardust, Tomb Raider- Secret of the Sword, Untamed Giant Panda, 11 Champions, Pirates Quest, Amber Sterlings Mystic Shrine, Thunderstruck Wild Lightning, Lara Croft Temples and Tombs, Tiki Mania, Banana Drop, Royal Mint Megaways, Diamond King Jackpots, Atlantis Rising, Jurassic Park Remastered, Big Bad Beasts, Zombie Hoard, Age of Conquest, Augustus, Golden Stallion, Incan Adventure, Africa X Up, Chronicles of Olympus X Up, Blood Suckers, Blood suckers 2, EggOMatic, Narcos, Reel Rush 2, Robin Hood: Shifting Riches, Scudamore's Super Stakes, Secrets of the Stones Max, Serengeti Kings, Simsalabim, Street Fighter 2, Victorious, Wish Master, Scudamores Super Stakes, Wilderland, Rome The Golden Age, Codex of Fortune, Mansa Musas Golden Journey, The Wild 3, God of Fire, Cosmic Charms, Kaiser, Golds Guardian, King Kokos Quest, Hula Magic, Mystery Fox Christmas Party, Faith, Titans Riches, Book of Itza, Scrolls of Aphrodite, Emeralds of Oz, The Smashing Biscuit, Hammer of Gods, Viking Runecraft, Sea Hunter, Mystery Joker 6000, Sweet Alchemy, Bakers Treat, Gunslinger Reloaded, Gemix 2, Pimped, Rage to Riches, Royal Masquerade, Eye of the Kraken, GEMiX, Solar Queen, Solar King, Solar Temple, Mr Cashback, Streak of Luck, Wolves Wolves Wolves, Savage Jungle, Hainan Ice, Midnight wilds, Ace Ventura, Ice Cave, Stallion Strike, Gem Splash Rainbows Gift, The Perfect Heist, Gem Splash Kings Court, Jungle Trouble, Miss Fortune, Heart of the Frontier, Ways of the Phoenix, Galactic Streak, Bombs, Gem Splash Marilyn Monroe, Wild Lava, Bronco Spirit, Golden Beauty, 3 Kingdoms Battle of Red Cliffs, Jungle Gorilla, Queen of Gold, Gold Train, The Champions, Emerald King, Wild Depths, Blaze of Ra, Wild Swarm, Bison Battle, The Shadow Order, Land of Zenith, Fat Drac, Crown of Valor, Dwarfs Gone Wild, Parrot Bay, Tommy Guns Vendetta, Alchemy Ways, Million Dracula 2, Million Zeus, Nefertitis Riches, Million 88, Solomon The King, Million 777, Super 20 Stars, Arcade Bomb, Reel Heist, Piggy Pirates, Spin Town, Win Escalator, Well of Wishes, Jewel Scarabs, Aztec Spins, Reel Keeper, Wild O Clock, Lucky Fridays, Dragons Fire Infinireels, Ancients Blessing, Cobra Queen, Cash Ultimate, Night Roller, The Wisecracker Lightning, Lions Hoard, Beriched, Get the Gold Infinireels, Fa Fa Babies, Ras Legend, Three Musketeers, Dragons Fire Megaways, Royal Gems, Atlantis (Red Tiger), Gems Gone Wild Power Reels, 5 Families, Hoard of Poseidon, Golden Tsar, Aurum Codex, Betty Boris and Boo, Primate King, Harlecoin, Reptizillions Power Reels, Wild Hot Chilli Reels, Wild Expedition, Forever 7s, Dragons Fire, Mega Pyramid, Mega Rise, Dynamite Riches, Eagle Riches, Leprechauns Magic, Bombuster, 10001 Nights, Jingle Bells Power Reels, Sylvan Spirits, Agent Royale, Pride and Prey, Hellcatraz, Marching Legions, Book of 99, Panda Warrior, Frequent Flyer, Heroes Hunt Megaways, Reel Clash, Monopoly Utility Trails, Rainbow Riches Race Day, Rainbow Riches Drops of Gold, Hurricane Horse, Gems Odyssey, Pets Go Wild, Crime Scene, Jokers Luck Deluxe, Jokers Luck, Wild Wild Cash Out, Bank Job, 1 Reel Egypt, 1 Reel Halloween, 1 Reel Monkey, 1 Reel Golden Piggy, 1 Reel Fruits, Mustang Riches, Casino On the House, Van Gogh, Laser Cats, Egypt King, Immortal Monkey King, Sea Raiders, Mega Maya, Sea God (Swintt), Royal Rumble XtraGacha, Kochbuch, Star Stretch, Tokyo Dragon, Jorgen From Bergen, Lone Rider XtraWays, Book of the East, La Tomatina, Soldier of Rome, Black Horse, Hot 777, Fruit Mania Deluxe, Hot 777 Deluxe, Butterfly Lovers, Black Horse Deluxe, Sonic Reels, Telly Reels, Arcade, Football Mania, 9 Lions, Larry the Leprechaun, Relic Hunters, Reel Hero, Football Mania Deluxe, Power of Gods The Pantheon, Neon City, Lucky 9, Power of Gods Egypt, Reel Joke, Prosperity Pearls, Power of Gods Hades, Sizzling Bells, Jelly Reels, Spectrum, Frozen Inferno, Jokerizer, Alchymedes, Wolf Hunters, Legion Hot 1, Towering Pays Valhalla, Double dragons, Spina Colada, Ozwins Jackpots, The Royal Family, Vikings Go To Hell, Tuts Twister, Dark Vortex, Baron Samedi, Football Glory, All Star Knockout Ultra Gamble, Frost Queen Jackpots, Atlantean Gigarise, Robin Sherwood Marauders, Cauldron, Martian Miner Infinity Reels, Robin Nottingham Raiders, Winfall in Paradise, Hunters Moon Gigablox, All Star Knockout, Holmes and the Stolen Stones, Cazino Cosmos, Dwarf Mine, Niagara Falls, Jackpot Raiders, Johnan Legendarian, Super Cash Drop, Golden Boot, Hong Bao, Doctor 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- qualquer tipo de fraude, atividade falsa ou enganadora;
- a decisão da Empresa de não aceitar o seu depósito, recusar abrir a sua conta ou a decisão de suspender ou fechar a sua conta;
- qualquer atraso no recebimento ou na aceitação de um depósito ou na retenção do seu levantamento para completar os procedimentos de verificação de identidade e outros processos de verificação;
- utilizar a sua conta para fins que possam ser considerados ilegais de acordo com a legislação aplicável;
- quaisquer operações e transações realizadas após a inserção correta do seu nome de utilizador e palavra-passe;
- qualquer utilização não autorizada dos dados relacionados consigo ou com a sua conta;
- impossibilidade de utilizar o Website ou a falta de acesso ao mesmo por qualquer motivo;
- qualquer ação ou transação realizada por um terceiro utilizando o seu nome de utilizador e palavra-passe;
- baixa qualidade de acesso (ou falta de acesso) ao Site;
- qualquer circunstância fora do controlo direto da Empresa, incluindo problemas relacionados com equipamentos e software (incluindo vírus informáticos e software), sistemas de transmissão de dados, telefone ou outros métodos de comunicação, ou pelo seu fornecedor de serviços de internet;
- perda de quaisquer transações que decorram do funcionamento incorreto da ligação utilizada por si ou por qualquer outra organização que transfira dados entre si, a Empresa ou qualquer outra empresa responsável pela regulamentação de pagamentos;
- qualquer comunicação eletrónica que não tenha sido recebida;
- o resultado de qualquer ação por parte do governo ou circunstâncias de força maior;
- quaisquer erros, omissões, falhas ou bugs noSite ou no software utilizado no mesmo;
- qualquer resultado direto ou indireto da sua violação dos Termos.
Alterações no site
11.1 A Empresa reserva-se o direito de fazer quaisquer alterações aos Termos a seu critério, a qualquer momento.
11.2 Qualquer alteração tornar-se-á efetiva a partir da data indicada nos Termos. É de sua responsabilidade consultar as atualizações aos Termos cada vez que utiliza o Site.
11.3 Ao continuar a utilizar o Site após quaisquer alterações, concorda com essas alterações, independentemente de ter ou não recebido uma notificação factual sobre as mudanças ou de ter ou não se familiarizado com elas. Se discordar de alguma das alterações, deverá cessar o uso do Site.
Avisos
12.1 Concorda em contactar-nos eletronicamente. De tempos em tempos, colocaremos mensagens eletrónicas no Site e/ou entraremos em contacto consigo por email. Deverá fornecer-nos informações de contacto corretas, caso contrário, a Empresa não poderá ser responsabilizada por não ter recebido a informação atempadamente. Toda a correspondência, incluindo comunicações eletrónicas, é considerada como “escrita” e tida como recebida no máximo 5 (cinco) dias úteis após ter sido enviada. A Empresa tem o direito, mas não a obrigação, de realizar a comunicação por escrito. Se tiver alguma dúvida sobre o uso do Site ou os Termos, por favor, contacte-nos através de: support@tikitaka.com.
Procedimento de resolução de reclamações
13.1 Poderá contactar o nosso apoio ao cliente por email: support@tikitaka.com.
13.2 As queixas são tratadas pelo serviço de apoio ao cliente e poderão ser encaminhadas para outros departamentos da Empresa quando o serviço de apoio ao cliente não conseguir resolver o caso imediatamente. O cliente deverá ser informado de forma razoável sobre o estado da sua queixa.
13.3 Uma "disputa" é definida como qualquer queixa que:
- esteja relacionada com o resultado de uma transação de apostas;
- não seja resolvida na primeira fase do procedimento de queixas da Empresa.
13.4 A Equipa de Apoio ao Cliente dará sempre uma resposta inicial à sua questão enviada para a caixa de entrada do email de apoio. Caso uma queixa surja acerca de uma resposta inicial, tal como definida acima, a Equipa de Apoio ao Cliente recomendar-lhe-á que envie a sua queixa em detalhe em formato escrito para o endereço: complaints@tikitaka.com
13.5 De acordo com a legislação de dados aplicável, e para identificar adequadamente o cliente que submete a queixa como o titular legítimo da conta, deverá incluir:
- O nome de utilizador da conta;
- Nome completo tal como registado na sua conta;
- Deverá enviar a sua queixa pelo email registado na sua conta;
- O assunto do Email deverá ser o motivo da RECLAMAÇÃO;
- Um resumo/explicação detalhada da sua queixa;
- Datas e horas específicas que estejam associadas à sua queixa.
13.6 Após receber a informação requerida para processar a disputa, o Comité de Resolução de Queixas irá rever o seu caso e dar-lhe-á uma resposta acerca do problema apresentado.
13.7 Vamos informá-lo do resultado da sua queixa dentro de 10 (dez) dias depois da queixa ser recebida. No caso da queixa ser incomummente complexa, e que a natureza da investigação exija mais tempo para ser completada, tal período pode ser estendido.
13.8 Caso não esteja satisfeito com a resolução da sua queixa por parte do Comité de Resolução de Queixas, o cliente tem a opção de explorar outras opções de resolução externa de disputas aqui.
13.9 Reconhece e concorda que está a contratar exclusivamente com a Empresa para a prestação de todos os serviços disponíveis no Site. Concorda em não apresentar qualquer reclamação ou disputa contra ou a qualquer terceiro envolvido na operação do Site, incluindo, sem limitação, fornecedores de software, jogos, odds, prestadores de pagamento, processadores de pagamentos e agentes de pagamento.
Lei aplicável e jurisdição
14.1 Qualquer reclamação ou disputa legal decorrente ou relacionada com os Termos ou com o uso do Site será resolvida de acordo com a legislação aplicável.
Restrições territoriais adicionais
15.1 Certos jogos podem não estar disponíveis em certas jurisdições, tal como requerido pelos termos de fornecedores de jogos que podem mudar de vez em quando. Ao fazer uso destes jogos, o Cliente garante que não é residente das jurisdições restritas tal como descritas na secção abaixo:
15.2 Os jogos da NetEnt não estão disponíveis no Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Austrália, Bahamas, Bélgica, Botswana, Bulgária, Colômbia, Croácia, República Checa, Dinamarca, Equador, Estónia, Etiópia, França, Geórgia, Gana, Guiana, Hong Kong, Irão , Iraque, Israel, Itália, Kuwait, Letónia, Lituânia, México, Namíbia, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Filipinas, Roménia, Singapura, Espanha, Sudão, Suécia, Suíça, Ucrânia, Síria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunísia, Uganda, Reino Unido, Estados Unidos da América, Iémen, Zimbabué.
15.3 Além do disposto acima, a slot de vídeo Planet of the Apes não está disponível para: Azerbaijão, China, Índia, Malásia, Qatar, Rússia, Tailândia, Turquia, Ucrânia.
15.4 A slot de vídeo Vikings não está disponível nas seguintes jurisdições: Azerbaijão, Cambodja, Canadá, China, França, Índia, Indonésia, Laos, Malásia, Mianmar, Papua Nova Guiné, Qatar, Rússia, Coreia do Sul, Tailândia, Turquia, Ucrânia, Estados Unidos da América.
15.5 A slot de vídeo Narcos não está disponível nas seguintes jurisdições: Indonésia, Coreia do Sul.
15.6 A slot de vídeo Street Fighter não está disponível nas seguintes jurisdições: Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolívia, Bonaire, Brasil, Ilhas Virgens Britânicas, Canadá, Ilhas Caimão, China, Chile, Ilha de Clipperton, Colômbia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, República Dominicana, El Salvador, Gronelândia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guiana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japão, Martinica, México, Montserrat, Ilha Navassa, Paraguai, Peru, Porto Rico, Saba, São Bartolomeu, São Eustáquio, São Cristóvão e Nevis, Santa Lúcia, Sint Maarten, São Martinho, São Pierre e Miquelon, São Vicente e Granadinas, Coreia do Sul, Suriname, Ilhas Turcas e Caicos, Estados Unidos da América, Uruguai, Ilhas Virgens dos EUA, Venezuela.
15.7 Além disso, os jogos da Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, The Invisible Man) só podem ser jogados nas seguintes jurisdições: Andorra, Arménia, Áustria, Azerbaijão, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Chipre, Finlândia, Geórgia, Alemanha, Grécia , Hungria, Islândia, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Moldávia, Mónaco, Montenegro, Países Baixos, Macedónia do Norte, Noruega, Polónia, Rússia, San Marino, Sérvia, Eslováquia, Eslovénia, Turquia e Ucrânia.
Regras de Apostas Desportivas
16.1 Regras de Apostas Desportivas
16.1.1 Aceitamos apostas em desportos e outros eventos (doravante referidos como “Eventos”). Reservamo-nos o direito de anular quaisquer apostas feitas por clientes que tenham violado os Termos.
16.1.2 Ao fazer uma aposta em qualquer Evento, garante que não é representante de nenhuma instituição estatal ou municipal, empresa ou organização não comercial, não é empregado de nenhuma empresa de apostas, não é empregado nem membro de agência desportiva, não é desportista profissional, treinador, juiz, membro de agência desportiva que presta serviços de consultoria profissional, não é gestor desportivo nem treinador.
16.1.3 Ao fazer uma aposta em qualquer Evento, garante que não está a participar nesse Evento, não possui informação sobre o Evento não disponível ao público em geral, e não tem qualquer influência direta ou indireta no resultado do Evento.
16.1.4 Caso tenhamos uma suspeita razoável de desonestidade durante o decorrer do Evento, ou de injustiça no resultado do Evento, reservamo-nos o direito de anular as apostas feitas nesse Evento e reembolsar o montante original apostado.
16.1.5 Reservamo-nos o direito de recusar e cancelar apostas causadas por erros de funcionários ou do software de computador (erros nas odds e outros) e outras razões que causem apostas ou odds incorretas.
16.1.6 O cliente é totalmente responsável por todas as apostas colocadas no Website através da conta do cliente. Não cancelamos nem anulamos quaisquer apostas com base no argumento de que o cliente não compreende os mercados ou o Evento.
16.2 Termos e Condições para Aceitação de Apostas
16.2.1 As apostas são aceites com base na "linha de odds" diária, que é uma lista de jogos futuros com odds e handicaps oferecidos pela Empresa sobre os resultados dos Eventos.
16.2.2 As odds e handicaps levam em conta a correlação de forças das equipas ou jogadores competidores e determinam o valor dos ganhos esperados da pessoa que faz a aposta.
16.2.3 A Empresa tem o direito de alterar as odds e handicaps a qualquer momento. Os termos das apostas colocadas antes da alteração não são afetados pela mudança. A Empresa tem o direito de remover qualquer Evento da "linha" oferecida.
16.2.4 O cliente faz uma aposta de acordo com a "linha" em vigor no momento da aposta.
16.2.5 O cliente escolhe o número do evento e os resultados da competição a partir das previsões oferecidas pela Empresa.
16.2.6 O cliente deve indicar o montante de cada aposta e receber uma confirmação da aposta quando esta é colocada.
16.2.7 Após fazer uma aposta com a Empresa, esta não pode ser cancelada ou alterada.
16.2.8 Uma vez determinado, o resultado de um Evento é resolvido. Todos os Eventos jogados — pré-jogo e eventos ao vivo — são pagos de acordo com o resultado oficial e depois disso são considerados encerrados.
16.2.9 Eventos que não começam a tempo por qualquer razão ou mesmo adiados podem ser mantidos abertos e todas as apostas permanecem válidas se esses começarem dentro das próximas 48 (quarenta e oito) horas a partir da hora oficial de início. Em qualquer outro caso, a Empresa reserva-se o direito de anular todas as apostas de tais Eventos adiados e reembolsar as apostas aos clientes a seu próprio critério.
16.2.10 A Empresa reserva-se o direito de manter todas as apostas válidas e resolvê-las de acordo com o resultado para Eventos abandonados após a hora de início e continuados pelo organizador dentro de 48 (quarenta e oito) horas a partir da hora oficial de início.
16.2.11 Quanto a Eventos abandonados após a hora de início e não continuados pelo organizador dentro de 48 (quarenta e oito) horas, a Empresa resolverá todos os mercados determinados decididos antes do Evento ser abandonado e anulará o resto reembolsando as apostas aos clientes. No entanto, em casos como esse, a Empresa reserva-se o direito de anular todas as apostas de tais Eventos abandonados e reembolsar todas as apostas aos clientes a seu próprio critério.
16.2.12 Da regra geral acima, existem exceções como segue:
- Jogos de ténis serão mantidos abertos com todas as apostas válidas até que os oficiais ou o corpo organizador declarem um vencedor. Neste caso, a regra das 48 (quarenta e oito) horas não se aplica. No entanto, e em caso de desistência de um jogador de ténis, todos os mercados determinados antes do Evento ser abandonado (jogador desistiu) são resolvidos de acordo e todos os restantes declarados nulos e sem efeito. Para evitar dúvidas, se um jogador de ténis desistir antes do último ponto concluído, o mercado do vencedor do jogo é anulado, mas todos os mercados relacionados a sets ou jogos específicos que foram determinados, são resolvidos de acordo.
- Partidas de basebol quando duas equipas jogam 2 (dois) jogos seguidos são considerados como Jogo 1 e Jogo 2 e serão resolvidos cronologicamente jogados com todas as apostas válidas. Para evitar dúvidas, se a Equipa A joga contra a Equipa B duas vezes, o resultado do Jogo 1 contará para apostas oferecidas no Jogo 1 conforme originalmente programado e o resultado do Jogo 2 contará para apostas oferecidas no Jogo 2, conforme originalmente programado. Os jogos serão cancelados se não forem jogados no mesmo dia (local). Por exemplo, se jogarem 24 (vinte e quatro) horas depois, um novo ID de jogo será criado, já que geralmente há um cabeçalho duplo e lançadores iniciais alterados. Se a hora de início mudar, é atualizada assim que a informação oficial estiver disponível.
16.2.13 Se as apostas forem resolvidas de acordo com o resultado real de um Evento conforme o anúncio oficial, então qualquer alteração devido a protesto, doping, etc., após 24 (vinte e quatro) horas ou mais tarde ocorre, tal alteração não é considerada e todas as apostas serão pagas de acordo com o anúncio oficial inicial. Se tal alteração ocorrer antes de terem decorrido 24 (vinte e quatro) horas, os resultados de todas as apostas serão recalculados de acordo com tal alteração.
16.2.14 A Empresa reserva-se o direito de não aceitar todas ou parte de uma aposta sem fornecer uma razão ao cliente. Se uma aposta não for aceite, os montantes apostados pelo cliente são reembolsados.
16.2.15 Antes do início de um Evento, a Empresa reserva-se, a seu próprio critério, o direito de anular ou cancelar parte ou a totalidade da aposta mesmo após a sua aceitação sem fornecer qualquer razão ao cliente.
16.2.16 Após o início do Evento, a Empresa reserva-se, a seu próprio critério, o direito de anular ou cancelar parte ou a totalidade de uma aposta mesmo após a sua aceitação, caso exista uma razão válida para tal, como:
- erro na formulação (erro semântico) do evento ou das odds, ou hora de início;
- o cliente tenta contornar os limites da Empresa (pagamento potencial) e a gestão de risco, colocando várias apostas idênticas ou semelhantes ou abrindo várias contas;
- o cliente está a tirar vantagem de qualquer anúncio público ou informação secreta a que tem acesso e que determina o resultado do Evento;
- o cliente combinou apostas relacionadas;
- o cliente está ativamente a participar no Evento, como jogadores, árbitros, gestores, ou está em relação direta ou indireta com participantes do evento ou tem uma influência direta ou indireta no resultado do Evento;
- a Empresa sofre um erro técnico oferecendo odds ou Eventos errados;
- qualquer outra razão comunicada ao cliente mediante solicitação.
16.2.17 Várias apostas idênticas podem ser consideradas como uma no caso de o cliente ter feito uma série de apostas espelho.
16.2.18 A informação exibida durante Eventos ao vivo (incluindo a atualização desta informação) é apenas informativa. Um resultado errado não é razão para reembolsar a aposta. A Empresa não aceita responsabilidade por resultados incorretos durante o Evento ao vivo.
16.2.19 A Empresa não é responsável por erros ortográficos nos sobrenomes, nomes de equipas e nomes de locais para o Evento.
16.2.20 O cálculo das apostas é feito pela Empresa. Os resultados dos Eventos anunciados pela Empresa são a base para calcular as apostas e determinar os ganhos. A Empresa não é obrigada a seguir o resultado oficial se houver suspeita de erro semântico ou de digitação comprovado pela ação real do evento.
16.2.21 Os resultados de Eventos desportivos anunciados na imprensa periódica não podem ser motivos para apresentar reclamações dos jogadores contra a Empresa.
16.2.22 Em situações disputadas, a decisão final é tomada pela Empresa, tendo em conta a prática do negócio de apostas e os interesses dos clientes.
16.2.23 A Empresa tem o direito de limitar a aposta máxima para Eventos individuais e também de limitar ou aumentar a aposta máxima para pessoas específicas sem dar uma explicação.
16.2.24 A Empresa reserva-se o direito de cancelar o bónus e recusar fornecê-lo ao cliente em caso de suspeita de violação da justiça do jogo ou uso de estratégias maliciosas. Além disso, a Empresa reserva-se o direito de recusar fornecer um bónus ao cliente sem dar razões e notificação prévia. Em caso de situação de disputa, a decisão da Empresa é considerada final e não é negociável.
16.2.25 Se o cliente começar a usar o dinheiro do bónus creditado na secção desportiva, os requisitos de aposta ainda devem ser cumpridos, apesar do bónus ter expirado ou sido cancelado automaticamente/pelo cliente.
16.3 Regras de Rollover para Apostas Desportivas
16.3.1 Para poder solicitar um levantamento, a aposta mínima dos ganhos da aposta grátis tem de ser x3 (três). O cliente tem de apostar o montante dos seus ganhos da aposta grátis, que foi creditado na sua conta, pelo menos 3 (três) vezes em apostas simples ou múltiplas. Qualquer aposta feita em Eventos com odds inferiores a 1.5 (um e meio), não será contada na aposta dos ganhos.
16.3.2 Apenas apostas que são resolvidas como ganhas ou perdidas são contadas para qualquer tipo de requisitos de rollover.
16.4 Abandonos e Adiamentos
16.4.1 Se um Evento não começar na data de início programada e não for concluído dentro de 48 (quarenta e oito) horas ou conforme prescrito nas regras desportivas específicas, então todas as apostas serão anuladas, exceto para aquelas em mercados que foram incondicionalmente determinados. Razões para isso incluirão: por desqualificação, interrupção, retirada, alterações nos sorteios, etc.
16.4.2 Se um Evento começar mas for posteriormente abandonado, e não for concluído dentro de 48 (quarenta e oito) horas ou conforme prescrito nas regras desportivas específicas, então todas as apostas serão anuladas, exceto para aquelas em mercados que foram incondicionalmente determinados.
16.4.3 Se um Evento não for concluído dentro do tempo originalmente estipulado pelas regras específicas do desporto e um resultado oficial for declarado ou um resultado for declarado pela entidade reguladora relevante do Evento particular, a Empresa reserva-se o direito de considerar o jogo oficialmente válido. A decisão da Empresa é final e vinculativa a este respeito. As entidades reguladoras individuais dos desportos ou Eventos são definidos por nós e estão disponíveis mediante solicitação.
16.4.4 Existem exceções como segue:
- Partidas de ténis permanecerão abertas com todas as apostas válidas até que os oficiais ou o corpo organizador declarem um vencedor. Neste caso, a regra das 48 (quarenta e oito) horas não é válida. No entanto, e no caso de desistência de um jogador, todos os mercados já decididos em campo são resolvidos de acordo e todos os restantes declarados nulos e sem efeito. Para evitar dúvidas, se um jogador de ténis desistir antes do último ponto concluído, o mercado do vencedor do jogo é anulado, mas todos os mercados relacionados a sets ou jogos específicos determinados, são resolvidos de acordo.
- Partidas de basebol quando duas equipas jogam 2 (dois) jogos seguidos são considerados como Jogo 1 e Jogo 2 e serão resolvidos como jogados cronologicamente com todas as apostas válidas. Para evitar dúvidas, se a Equipa A joga contra a Equipa B duas vezes, o resultado do Jogo 1 contará para apostas oferecidas no Jogo 1 conforme originalmente programado e o resultado do Jogo 2 contará para apostas oferecidas no Jogo 2, conforme originalmente programado. Os jogos serão cancelados se não forem jogados no mesmo dia (local).
- Por exemplo, se jogarem 24 (vinte e quatro) horas depois, um novo ID de jogo será criado, uma vez que geralmente há um cabeçalho duplo e lançadores iniciais alterados.
- Se a hora de início mudar, é atualizada assim que a informação oficial estiver disponível.
16.5 Mudança de Local
16.5.1 A menos que seja indicado de outra forma, se uma partida está agendada para um local neutro mas é jogado em terreno não neutro ou vice-versa, todas as apostas continuarão a ser consideradas válidas. No evento de uma mudança de local onde a equipa da casa joga fora ou vice-versa, todas as apostas no jogo serão consideradas nulas. As apostas também serão consideradas nulas se os nomes das equipas da casa e de fora estiverem erroneamente indicados ao contrário. Como regra geral, a primeira equipa listada é a equipa 'da Casa' a menos que seja indicado de outra forma.
16.5.2 Para todos os Eventos não de equipa, se o local programado for alterado depois do mercado ter sido aberto, então todas as apostas continuarão a ser consideradas válidas exceto onde indicado nas regras do desporto individual.
16.6 Períodos de Tempo
16.6.1 A duração publicada de um Evento é apenas para fins de referência. As apostas serão válidas apesar da mudança na duração programada exceto onde indicado nas regras do desporto individual.
16.6.2 Qualquer incidente durante o tempo adicional ou de compensação que é jogado, é considerado como tendo ocorrido no final do tempo regulamentar, por exemplo, um golo marcado no tempo adicional da primeira parte de um jogo de futebol é considerado como tendo sido marcado aos 45 (quarenta e cinco) minutos.
16.6.3 No caso das regras gerais implícitas de um desporto serem violadas, reservamo-nos o direito de anular qualquer mercado (por exemplo, duração do período incomum, procedimento de contagem, formato de um jogo, etc.).
16.6.4 No caso das regras ou formato de um jogo diferirem da nossa informação implícita, reservamo-nos o direito de anular qualquer mercado.
16.6.5 A menos que seja indicado de outra forma, todas as apostas são resolvidas com base no resultado do tempo regulamentar.
16.6.6 A liquidação para mercados contendo um intervalo de tempo será como segue. O primeiro intervalo é considerado de 00:01 até o início do minuto indicado como o fim. Para evitar dúvidas, o intervalo de 1-15 (um – quinze) minutos é considerado o período de 00:01 a 15:00.
16.6.7 O último intervalo é considerado do minuto indicado até o final do período conforme decidido pelo árbitro. Por exemplo, no Futebol, o intervalo de 30-45 (trinta – quarenta e cinco) minutos é considerado de 30:01 até o final da Primeira Parte. O intervalo de 75-90 (setenta e cinco – noventa) minutos é considerado o período de 75:01 até o final do tempo regulamentar.
16.6.8 Apostas colocadas em Estatísticas de Jogadores (passes do jogador, tackles do jogador, total de cartões do jogador, assistências do jogador, remates/remates à baliza do jogador) serão resolvidas de acordo com as estatísticas oficiais do jogo (incluindo tempo adicional se houver). Se o jogador listado não estiver na formação inicial do jogo, as apostas serão resolvidas como nulas.
16.7 Resultados
16.7.1 Onde relevante, posições no pódio contarão como o resultado oficial, independentemente de qualquer subsequente desqualificação ou alteração aos resultados. Se não houver cerimónia de pódio, os resultados serão determinados de acordo com o resultado oficial da entidade reguladora relevante no momento da liquidação do mercado, independentemente de qualquer subsequente desqualificação ou alteração aos resultados. Se não houver um resultado oficial disponível, então o resultado será determinado com referência às evidências disponíveis conhecidas no momento da liquidação do mercado e a decisão da Empresa é final.
16.7.2 Os mercados são geralmente resolvidos pouco depois da conclusão de um Evento. Puramente como um serviço ao cliente, alguns mercados podem ser resolvidos antes do resultado oficial ser declarado. A Empresa reserva-se o direito de reverter a liquidação no Evento de um mercado ser resolvido por erro e isso será refletido no seu saldo.
16.7.3 Em caso de incerteza sobre qualquer resultado, então a Empresa reserva-se o direito de suspender a liquidação de qualquer mercado. Se o resultado de um mercado não puder ser verificado oficialmente, reservamo-nos o direito de os anular ou atrasar a liquidação até confirmação oficial.
16.7.4 No caso de uma liquidação incorreta de mercados, reservamo-nos o direito de os corrigir a qualquer momento.
16.7.5 Onde houver um conflito entre os resultados oficiais e os resultados publicados na secção de resultados do Website da Empresa, o conflito será resolvido por referência à gravação de vídeo da Empresa do Evento particular para determinar o resultado correto. No entanto, se tal gravação de vídeo não estiver disponível, então o resultado correto será determinado de acordo com o resultado da entidade reguladora relevante do Evento particular conforme publicado no seu website oficial. Se o website oficial não puder fornecer o resultado ou o resultado publicado no website oficial estiver manifestamente errado, então a Empresa reserva-se o direito de tomar decisões/alterações para determinar o resultado final. A decisão da Empresa é final e vinculativa a este respeito, no entanto, forneceremos a nossa justificação para o resultado mediante solicitação. Isto pode incluir evidência em vídeo.
16.7.6 No caso de preços obviamente incorretamente exibidos ou calculados, reservamo-nos o direito de anular a aposta. Isto inclui um desvio de mais de 100% no pagamento comparado com a média do mercado. Qualquer aposta inadvertidamente aceite após um evento ter terminado será anulada.
16.7.7 A menos que uma referência específica seja feita na secção individual que cobre o desporto, a liquidação de todos os mercados será baseada nas regras oficiais da competição.
16.7.8 A menos que uma referência específica seja feita na secção individual que cobre o desporto, os oponentes devem iniciar o jogo para que as apostas 'cabeça a cabeça' sejam válidas.
16.7.9 Quando nenhum preço é cotado para um empate e as regras da competição oficial não determinam um vencedor claro ou o resultado oficial é um empate, as regras de empate dividido serão aplicadas. Num 'Dead Heat', o dinheiro da aposta numa seleção é dividido pelo número de corredores envolvidos no empate dividido. As odds completas são então pagas à aposta dividida, com o restante do dinheiro da aposta sendo perdido.
16.7.10 Onde apostas estão disponíveis sobre se um número específico é ímpar ou par, Zero será considerado como par e, a menos que seja indicado de outra forma (no mercado ou nas regras do desporto individual) tempo adicional, prolongamento e innings extra não contarão.
16.7.11 Onde não há ação num evento após uma aposta ter sido colocada, a aposta será anulada.
16.8 Aceitação de Aposta com Atraso
16.8.1 Apostas colocadas durante um Evento ('Apostas Ao Vivo') quase certamente estarão sujeitas a um atraso, que variará de acordo com o desporto e a competição.
16.8.2 Se alguma das interrupções mencionadas nesta Secção acontecer antes do fim do temporizador de contagem decrescente, todas as apostas colocadas usando Aceitação por Temporizador são imediatamente anuladas:
- Se parecer haver um possível cartão vermelho ou um cartão vermelho é efetivamente dado;
- Se houver uma possível penalidade ou uma penalidade é dada;
- Se parecer haver um possível golo ou um golo é marcado por qualquer equipa;
Eventos fortuitos incluindo, mas não limitado a, falha em qualquer equipamento ou telecomunicação que previna a colocação, aceitação, registro ou notificação corretos de apostas, atrasos ou interrupções na operação ou transmissão, falha nas linhas de comunicação.
16.8.3 Ao usar o nosso website, e subsequentemente a funcionalidade de Aceitação por Temporizador, o Cliente reconhece que a pontuação atual, tempo decorrido e outros dados fornecidos neste site (incluindo imagens 'Ao Vivo' da TV) enquanto provenientes de um feed "ao vivo" fornecido por um terceiro estão sujeitos a um atraso de tempo e/ou podem ser imprecisos, e que qualquer aposta colocada com base nestes dados é inteiramente por conta e risco do cliente. A Empresa fornece estes dados e não aceita responsabilidade por qualquer perda (direta ou indireta) sofrida pelo cliente como resultado da sua dependência neles.
16.8.4 Reservamo-nos o direito de recusar a totalidade ou parte de qualquer aposta sem oferecer qualquer explicação.
16.9 Ganhos Máximos
16.9.1 Os limites máximos de aposta variam de desporto para desporto e de jogo para jogo.
16.9.2 A aposta mínima por evento é de 0,5 (cinco décimos) na moeda da conta do cliente.
16.9.3 Uma aposta é aceite com base em ser o investimento de apenas um cliente.
16.9.4 O montante máximo que pode ser ganho (excluindo a aposta) por um cliente num dia de apostas, independentemente da aposta, é de 100 000 (cem mil) EUR ou equivalente na moeda da sua conta. Quando as apostas são colocadas em dias diferentes, o montante máximo que pode ser ganho num dia de apostas é determinado pelo dia em que o evento final em cada aposta é resolvido, em vez do dia em que cada aposta individual é colocada.
16.9.5 O número máximo de seleções em apostas múltiplas e apostas de sistema é de 30 (trinta) seleções.
16.9.6 O montante máximo de levantamento de um bónus sem depósito (bónus de lealdade ou um bónus de aposta grátis) é x3 (três) do montante inicial do bónus sem depósito recebido. O restante dos ganhos que exceder este montante será deduzido pela Empresa.
16.9.7 Para poder solicitar um levantamento, a aposta mínima dos ganhos da aposta grátis tem de ser x3 (três). O cliente tem de apostar o montante dos seus ganhos da aposta grátis, que foi creditado na sua conta, pelo menos 3 (três) vezes em apostas simples ou múltiplas. Qualquer aposta feita em Eventos com odds inferiores a 1,5 (um e cinco décimos), não será contada na aposta dos ganhos. Apenas apostas que são resolvidas como ganhas ou perdidas são contadas para qualquer tipo de requisitos de rollover.
16.10 Tempo de Aceitação
16.10.1 Se, por qualquer razão, uma aposta for inadvertidamente aceite após início do evento ou partida, a(s) seleção(ões) afetada(s) será(ão) anulada(s). A única exceção seria se o Evento em questão estiver coberto pelo nosso serviço 'em andamento' ou Ao Vivo.
16.10.2 Reservamo-nos o direito de corrigir erros óbvios, e aceitar apostas após um Evento ter começado por consentimento mútuo. Se no momento em que a aposta foi colocada, a corrida ou evento foi resolvido ou num estágio onde o cliente poderia ter tido qualquer indicação do resultado, reservamo-nos o direito de anular essa seleção.
16.10.3 No caso de haver uma disputa sobre o momento em que uma aposta foi colocada, então o momento em que foi registada nos nossos Servidores irá governar o assentamento.
16.11 Apostas Ao Vivo ou Em Andamento
16.11.1 As apostas ao vivo ou em andamento estão, por natureza, sujeitas a grandes e súbitas alterações nas odds à medida que o Evento se desenrola. Por esta razão, não podemos garantir que os preços estarão sempre disponíveis e reservamo-nos o direito de não oferecer odds durante todo o jogo a nosso absoluto critério.
16.11.2 Além disso, reservamo-nos o direito de recusar ou anular apostas, mesmo quando os preços são exibidos no nosso website, se devido a circunstâncias fora do nosso controlo os preços mostrados estiverem muito afastados do preço de mercado da indústria no momento em que a aposta é colocada. A nossa decisão a este respeito é final.
16.11.3 Se a cobertura tiver de ser abandonada e o jogo terminar regularmente, todos os mercados serão resolvidos de acordo com o resultado final.
16.11.4 Se os mercados permanecerem abertos com uma pontuação incorreta que tenha um impacto significativo nos preços, reservamo-nos o direito de anular as apostas.
16.12 Tipos de Apostas Específicas
16.12.1 Outright (Apostas Futuras)
16.12.2 Outright significa apostar no vencedor de um Evento, corrida ou torneio.
16.12.3 Caso um competidor/jogador não inicie um Evento, corrida ou torneio, então todas as apostas outright nesse competidor/jogador serão perdidas, a menos que seja indicado de outra forma nas regras específicas de apostas desportivas.
16.12.4 Se houver dois ou mais vencedores, ou um "empate" for declarado em qualquer mercado outright, então a sua aposta é dividida pelo número de vencedores, e este novo montante é então resolvido pelas odds completas (não incluindo a aposta). Por exemplo, se houver vários vencedores do mercado de Melhor Marcador da Premier League Inglesa. No nosso exemplo, dois jogadores foram declarados vencedores. A sua aposta de 1.000 (mil) em Sergio Agüero (um dos vencedores) a odds de 3.50 (três e meio) seria resolvida da seguinte forma: (1.000/2) x 3.50. 500 x 3.50 = 1.750 de retorno.
16.12.5 O termo "qualquer outro jogador" (ou qualquer outra equipa, pontuação, etc.) refere-se a todos os competidores ou opções não nomeadas no mercado.
16.12.6 O termo "outros a pedido" refere-se a qualquer jogador, equipa ou pontuação, etc., não cotados. Se precisar de um preço para uma seleção não nomeada no mercado, por favor contacte o nosso serviço ao cliente e nós adicionaremos as seleções que solicitar. Em todas as instâncias, tentaremos oferecer todos os resultados óbvios. Para mercados que se referem a 'Outros a Pedido' onde uma seleção não nomeada é a Vencedora. Todas as apostas seriam resolvidas como perdedoras.
16.13 Moneyline
16.13.1 Moneyline significa apostar num competidor ou equipa para derrotar outro num Evento ou para ser colocado mais alto numa competição de Evento. As regras restantes do Moneyline estão estabelecidas nas Regras de Apostas do Evento Específico.
16.13.2 O termo "The Field" refere-se a todos os competidores além do competidor nomeado no confronto do Moneyline.
16.14 Handicap e Handicap do Primeiro Tempo
16.14.1 Handicap significa apostar quando um competidor ou equipa recebe uma vantagem virtual inicial (efetivamente liderando por essa vantagem antes do Evento começar). O vencedor é o competidor ou equipa com a melhor pontuação após adicionar o handicap dado ao resultado. Para apostas totais e de lados, todas as apostas são devolvidas quando a pontuação final cai na linha do handicap (nos Estados Unidos denominado como 'push'). As regras restantes do Handicap estão estabelecidas nas Regras de Apostas Desportivas específicas.
16.14.2 Handicap do Primeiro Tempo significa apostar na equipa com a melhor pontuação após adicionar o handicap dado ao resultado do primeiro tempo de um Evento.
16.15 Mais/Menos e Mais/Menos do Primeiro Tempo
16.15.1 Mais/menos significa apostar que é determinado pelo número total de pontos (ou golos, jogos, etc.) no resultado final de um Evento. Se o total for mais do que a linha pré-designada de Mais/Menos, então o resultado vencedor é Mais; se o total for menos do que a linha pré-designada de Mais/Menos, então o resultado vencedor é Menos.
16.15.2 Mais/menos do primeiro tempo significa apostar que é determinado pelo número total de pontos no resultado do primeiro tempo de um Evento. Se o total for mais do que a linha pré-designada de mais/menos, então o resultado vencedor é Mais; se o total for menos do que a linha pré-designada de mais/menos, então o resultado vencedor é Menos.
16.16 Ímpar/Par, Ímpar/Par do Primeiro Tempo, Ímpar/Par de Uma Única Equipa
16.16.1 Ímpar/par significa apostar que é determinado por se o número total de pontos (ou golos, jogos, etc.) no resultado final de um evento é ímpar ou par. Para todos os mercados ímpar/par, zero é contado como par para fins de liquidação.
16.16.2 Ímpar/par do primeiro tempo significa apostar que é determinado por se o número total de pontos no final do primeiro tempo de um Evento é Ímpar ou Par.
16.16.3 Apostas do primeiro tempo serão anuladas se um Evento for abandonado antes do final do primeiro tempo. Mas se um Evento for abandonado após o final do primeiro tempo, todas as apostas do primeiro tempo serão válidas.
16.16.4 Ímpar/par de uma única equipa significa apostar para prever se a pontuação final de uma equipa específica num jogo será ímpar ou par.
16.16.5 Qualquer tempo adicional ou prolongamento adicionado no jogo não será contado para fins de determinar a pontuação final, exceto onde indicado no mercado ou nas regras desportivas individuais.
16.17 Apostas Múltiplas/Parlays
16.17.1 Apostas múltiplas (ou parlay) significa apostas numa combinação de duas ou mais seleções colocadas como uma única aposta. Se todas as seleções ganharem, então a Múltipla ganha e será paga pelas odds combinadas de todas as seleções. Se uma (ou mais) seleções falharem em ganhar, então a múltipla perde. Se uma (ou mais) seleções forem adiadas ou anuladas por qualquer razão, então as odds para essa seleção reverterão para odds de 1.00 (um).
16.17.2 Durante um jogo ou Evento (em jogo) se qualquer parte da aposta for rejeitada, toda a múltipla será rejeitada. Eventos em jogo e eventos pré-jogo podem ser incluídos na mesma múltipla.
16.17.3 Apostas múltiplas não são aceites onde o resultado de uma parte da aposta contribui para o resultado de outra. Por exemplo, Sem marcador de golos e resultado correto de 0-0 no mesmo jogo. O nosso sistema deveria rejeitar tais apostas, mas se aceites por erro, as apostas serão igualmente divididas como apostas simples. Se não tiver certeza se a sua aposta está relacionada, por favor verifique com o serviço ao cliente antes de colocar a sua aposta. A decisão da Empresa sobre se as seleções estão relacionadas será final.
16.18 Cash-Out
16.18.1 A Empresa oferece a opção de Cash-Out antes de um evento ou mercado ser finalizado. Se o pedido de Cash-Out for bem-sucedido, isso será exibido e a aposta será liquidada imediatamente. O resultado final real do mercado relacionado não terá impacto no montante do Cash-Out. O montante oferecido de Cash-Out a qualquer momento é o montante total que será devolvido à sua conta se aceite. Se uma aposta for colocada com a intenção de usar Cash-Out, a Empresa não pode garantir que a funcionalidade de Cash-Out estará sempre disponível. A Empresa reserva-se o direito de reverter a liquidação de um Cash-Out se a aposta, ou um mercado for liquidado por erro, além de corrigir erros óbvios.
Regras e regulamentos de apostas para desportos específicos
17.1 Futebol Americano
17.1.1 Todos os mercados de resultado final, incluindo Apostas Ao Vivo, serão liquidados no resultado final NÃO incluindo o tempo adicional (a menos que seja indicado de outra forma nestas ou nas regras do mercado). Em caso de qualquer atraso (chuva, escuridão, etc.) todos os mercados permanecerão não resolvidos e a negociação será continuada assim que o jogo prosseguir.
17.1.2 Se um jogo não começar na data de início programada, ou dentro de 48 (quarenta e oito) horas, então todas as apostas serão anuladas (a menos que seja indicado de outra forma).
17.1.3 Caso um jogo inicie mas seja interrompido ou abandonado dentro de doze horas do horário de início programado, então as apostas de tempo integral ainda são consideradas válidas se 55 (cinquenta e cinco) minutos do jogo tiverem sido completados (Futebol Profissional e Universitário). As apostas também serão consideradas válidas se um resultado oficial for declarado pela entidade reguladora relevante. Caso contrário, apostas em jogos suspensos ou abandonados serão anuladas, exceto para aqueles em mercados que tenham sido incondicionalmente determinados.
17.1.4 Os resultados do Primeiro Tempo são a soma dos Primeiro e Segundo Quartos. Os resultados do Segundo Tempo são a soma dos Terceiro e Quarto Quartos, incluindo qualquer Tempo Extra que possa ser jogado.
17.1.5 Os resultados do Quarto Trimestre, Trimestre com mais pontos e mercados de Resultado Duplo não incluem qualquer Tempo Extra que possa ser jogado.
17.1.6 Caso uma partida for suspensa ou abandonado, então as apostas colocadas em Metades ou Quartos inacabados serão consideradas nulas. Se as Metades ou Quartos designados forem completados, então as apostas serão válidas. Assim como todas as apostas em qualquer mercado já incondicionalmente determinado.
17.1.7 O local de Casa/Fora para jogos da NCAA é fornecido apenas como referência.
17.1.8 A menos que um preço seja cotado para um empate, qualquer mercado onde o resultado seja um empate será anulado.
17.1.9 Especificamente para Apostas Ao Vivo, se odds foram oferecidas com um tempo de jogo incorreto (mais de 89 (oitenta e nove) segundos), reservamo-nos o direito de anular as apostas. Se uma pontuação errada for exibida, reservamo-nos o direito de anular as apostas para esse período de tempo.
17.2 Badminton
17.2.1 Mercados Moneyline referem-se ao vencedor do jogo ou set especificado. Mercados de Handicap são baseados em sets ou pontos (por favor, consulte o título do mercado); mercados de mais/menos e ímpar/par baseados em pontos (a menos que seja indicado de outra forma).
17.2.2 Caso um jogador não inicie um torneio ou jogoooo, então todas as apostas nesse jogador serão consideradas nulas.
17.2.3 Se um jogador (ou par) desistir ou for desqualificado durante um jogo, então todas as apostas serão anuladas, exceto para aquelas em mercados que tenham sido incondicionalmente determinados.
17.2.4 Caso uma partida seja adiada ou interrompida, então todas as apostas ainda são consideradas válidas se o jogo for completado dentro de 48 (quarenta e oito) horas.
17.2.5 Golden set não é considerado em nenhum dos mercados mencionados.
17.2.6 Caso uma equipa desista, todos os mercados não decididos são considerados nulos.
17.3 Basebol
17.3.1 Todos os mercados de resultado final, incluindo Apostas Ao Vivo, serão resolvidos com base no resultado final NÃO incluindo entradas extras, exceto para ‘Quem marca o Xº ponto (corrida)’ e ‘Qual Equipa ganhará a corrida até X pontos’ ou caso seja indicado de outra forma. No basebol japonês ou coreano, um empate pode ser declarado e, neste caso, as apostas moneyline serão reembolsadas.
17.3.2 Se um jogo não começar na data de início programada (ou dentro de 12 (doze) horas do horário de início programado), então todas as apostas serão consideradas nulas (a menos que seja indicado de outra forma). Caso um jogo seja adiado ou cancelado antes do seu horário de início previsto, todas as apostas são consideradas Sem Ação.
17.3.3 Para que as apostas de basebol sejam consideradas válidas, então o jogo deve ir até nove entradas (ou 8,5 (oito e cinco décimos) entradas se a equipa da casa estiver na liderança). Se um jogo for ‘chamado’ ou suspenso e completado num dia subsequente, então todas as apostas (exceto aquelas que já foram incondicionalmente determinadas) serão consideradas nulas. Especificamente para a MLB, se um jogo for ‘chamado’ ou suspenso, o vencedor é determinado pela pontuação após a última entrada completa (a menos que a equipa da casa marque para empatar ou assuma a liderança na metade inferior da entrada, caso em que o vencedor é determinado pela pontuação no momento em que o jogo é chamado). As apostas serão reembolsadas se a equipa da casa empatar o jogo e este for então suspenso. Se um jogo for ‘chamado’ ou suspenso, os vencedores e perdedores para apostas (incluindo Totais) são oficiais após pelo menos 5 (cinco) entradas de jogo, a menos que a equipa da casa esteja na liderança após 4,5 (quatro e cinco décimos) entradas. Outros mercados serão nulos, a menos que um mercado vencedor já tenha sido estabelecido.
17.3.4 Caso uma partida for suspensa ou chamado em entradas extras, então a pontuação será determinada após a última entrada completa, a menos que a equipa da casa marque para empatar ou liderar na metade inferior da entrada, caso em que a pontuação é determinada no momento em que o jogo é chamado.
17.3.5 Apostas nas primeiras 5 (cinco) entradas são resolvidas com base no resultado no final de cinco entradas. Se cinco entradas não forem completadas, por qualquer razão, então todas as apostas serão consideradas nulas.
17.3.6 Jogos do World Baseball Classic podem terminar mais cedo se uma equipa estiver a liderar por dez ou mais corridas após a equipa adversária ter batido em pelo menos sete entradas ou se uma equipa estiver a liderar por mais de quinze corridas após a equipa adversária ter batido em pelo menos cinco entradas. Se isso acontecer, então todas as apostas serão consideradas válidas.
17.3.7 Jogos Internacionais de Basebol (por exemplo, partidas Olímpicas) podem ser chamados mais cedo e, para que as apostas sejam válidas, 6,5 (seis e cinco décimos) entradas devem ter sido completadas.
17.4 Basquetebol
17.4.1 Todos os mercados de resultado final, incluindo Apostas Ao Vivo, serão resolvidos com base no resultado final NÃO incluindo o tempo adicional (a menos que seja indicado de outra forma).
17.4.2 Se um jogo não começar na data de início programada (ou dentro de 12 (doze) horas do horário de início programado), então todas as apostas serão consideradas nulas (a menos que seja indicado de outra forma).
17.4.3 Caso um jogo inicie mas seja interrompido ou abandonado dentro de doze horas do horário de início programado, então as apostas de tempo integral ainda são consideradas válidas se pelo menos 43 (quarenta e três) minutos de um jogo da NBA, ou 35 (trinta e cinco) minutos de qualquer outro jogo de basquetebol tiverem sido completados. As apostas também serão consideradas válidas se um resultado oficial for declarado pela entidade reguladora relevante. Caso contrário, apostas em jogos suspensos ou abandonados serão nulas, exceto para aqueles em mercados que já tenham sido incondicionalmente determinados.
17.4.4 Os resultados do Primeiro Tempo são a soma do primeiro e segundo quartos. Os resultados do Segundo Tempo são a soma do terceiro e quarto quartos, não incluindo qualquer tempo adicional que possa ser jogado. Exceto para a NBA e WNBA onde todos os mercados do segundo tempo incluem qualquer tempo adicional jogado.
17.4.5 Os resultados do quarto trimestre não incluem qualquer tempo adicional que possa ser jogado.
17.4.6 Caso uma partida for suspensa ou abandonado, então as apostas colocadas em metades ou quartos inacabados serão consideradas nulas. Se as metades ou quartos designados forem completados, então as apostas serão válidas.
17.4.7 O local de casa/fora para jogos da NCAA é fornecido apenas como referência.
17.4.8 A menos que odds sejam cotadas para o empate, qualquer mercado que resulte num empate será nulo.
17.4.9 Especificamente para Apostas Ao Vivo, se odds foram oferecidas com um tempo de jogo incorreto (mais de 2 (dois) minutos), reservamo-nos o direito de anular as apostas.
17.5 Bowls
17.5.1 No caso de um jogo começar mas não ser completado, o jogador que avançar para a próxima ronda será considerado o vencedor. No entanto, apostas em sets serão nulas.
17.5.2 Caso um jogo seja adiado para outro dia, as apostas são nulas. Se um jogo for interrompido e continuado dentro de 48 (quarenta e oito) horas após o horário inicial de início, todas as apostas abertas serão resolvidas com o resultado final. Caso contrário, todas as apostas indecisas são consideradas nulas.
17.5.3 Em caso de desistência e walk-over de qualquer jogador, todas as apostas indecisas são consideradas nulas.
17.5.4 Caso os jogadores/equipas sejam apresentados incorretamente, reservamo-nos o direito de anular as apostas.
17.6 Críquete
17.6.1 Todos os mercados não consideram super overs, a menos que seja mencionado de outra forma.
17.6.2 Corridas de penalidade não são consideradas em nenhum mercado de over ou entrega (mercados para múltiplos overs não são considerados para esta regra).
17.6.3 Twenty 20: todos os overs programados devem ser jogados para que mercados indecisos sejam resolvidos, a menos que a entrada tenha alcançado a sua conclusão natural.
17.6.4 ODIs: um mínimo de 90% (noventa por cento) dos overs totais alocados para uma entrada devem ser jogados no momento em que a aposta foi feita para que os mercados sejam resolvidos, a menos que a entrada tenha alcançado a sua conclusão natural.
17.6.5 Se um jogo for cancelado antes de qualquer jogo ter lugar, então todos os mercados são considerados nulos, a menos que o jogo seja reagendado dentro de 48 (quarenta e oito) horas do seu horário inicial de início.
17.6.6 Se o jogo terminar empatado e as regras oficiais da competição não determinarem um vencedor; ou se as regras da competição determinarem o vencedor por sorteio ou lançamento de moeda, então todos os mercados não decididos são considerados nulos.
17.6.7 No caso de um over não ser completado, todos os mercados indecisos neste over específico são considerados nulos, a menos que a entrada tenha alcançado a sua conclusão natural, por exemplo, declaração, equipa toda eliminada, etc.
17.7 Dardos
17.7.1 Mercados Moneyline e referem-se ao vencedor do jogo. Mercados de handicap e mais/menos são baseados no número de sets (a menos que seja indicado de outra forma).
17.7.2 Caso um jogo seja adiado e não começar dentro de doze horas do horário de início programado, então todas as apostas são consideradas nulas.
17.7.3 Caso um jogador não inicie um torneio ou jogoooo, então todas as apostas nesse jogador serão consideradas nulas.
17.7.4 Se um jogo começar mas não for completado ou for encurtado, então todas as apostas serão consideradas nulas. No caso de um jogo de liga começar mas não ser completado, apostas em sets serão nulas, mas apostas outright serão resolvidas com base nas regras oficiais da competição. Outros mercados serão nulos, a menos que uma seleção vencedora já tenha sido estabelecida.
17.7.5 Caso os jogadores/equipas sejam apresentados incorretamente, reservamo-nos o direito de anular as apostas.
17.7.6 O bullseye conta como cor vermelha no checkout.
17.8 eSportes
17.8.1 Moneyline refere-se ao vencedor de um confronto de esports que pode ser uma equipa ou competidor individual que derrota outro ou se classifica mais alto num confronto.
17.8.2 Vencedor do torneio refere-se à equipa ou competidor individual vencedor nas finais de um torneio de eSportes.
17.8.3 Todos os mercados serão resolvidos com base nos resultados oficiais declarados pela associação de eSportes relevante ou corpo organizador conforme possa ser publicado no seu site oficial. Qualquer desqualificação subsequente ou alterações aos resultados não serão consideradas para fins de apostas.
17.8.4 Se um confronto for adiado, todas as apostas ainda são consideradas válidas se o confronto for retomado dentro de 48 (quarenta e oito) horas do horário original programado.
17.8.5 Se um confronto começar mas não for completado devido a desligamento do jogador ou interrupção de energia, então todas as apostas serão nulas.
17.8.6 Se um confronto for repetido devido a um empate, desligamento do jogador ou interrupção de energia, então todas as apostas serão nulas. Em caso de repetição, o confronto repetido será considerado como um mercado separado e novo.
17.8.7 Se o número de rondas/mapas for alterado do programa original, então apostas de handicap e mais/menos serão consideradas nulas, enquanto apostas moneyline ainda serão consideradas válidas.
17.9 Floorball
17.9.1 A menos que seja indicado de outra forma, todas as apostas de floorball são resolvidas com base em 60 (sessenta) minutos de jogo.
17.9.2 Se um jogo for abandonado, todas as apostas são consideradas anuladas a menos que um resultado oficial tenha sido declarado ou um mercado vencedor já tenha sido estabelecido. Caso um jogo seja adiado, as apostas são nulas se não forem realizadas dentro de 24 (vinte e quatro) horas do horário de início programado.
17.10 Futsal
17.10.1 Todas as apostas baseiam-se no resultado no final dos 40 (quarenta) minutos regulamentares (2 x 20 minutos) programados. O tempo adicional ou as penalidades NÃO contam.
17.10.2 Caso uma partida seja adiada ou interrompida e não for retomado dentro de 48 (quarenta e oito) horas do horário de início programado, então todas as apostas serão consideradas nulas, exceto onde incondicionalmente determinadas.
17.10.3 Se um jogo começar antes do horário programado, apenas as apostas realizadas antes do início efetivo serão consideradas válidas. Todas as apostas feitas após o início do jogo serão consideradas nulas, exceto para Apostas Ao Vivo.
17.10.4 Caso os nomes das equipas ou categorias estejam errados, reservamo-nos o direito de anular as apostas.
17.10.5 O set de ouro não é considerado em nenhum dos mercados mencionados.
17.10.6 Caso uma equipa desista, todos os mercados não decididos são considerados nulos.
17.11 Golfe
17.11.1 Todas as apostas em golfe são resolvidas conforme os resultados oficiais do torneio.
17.11.2 Caso um competidor/jogador não inicie um Evento, corrida ou torneio, então todas as apostas nesse competidor/jogador serão perdidas, a menos que seja indicado de outra forma nas regras específicas de apostas desportivas. Caso um golfista desista ou seja desqualificado durante um torneio ou ronda especificada, então todas as apostas nesse golfista serão perdidas.
17.11.3 Se um torneio ou ronda especificada for adiado ou suspenso, então todas as apostas permanecerão válidas por quarenta e oito horas após o horário de término programado.
17.11.4 Quando um torneio é reduzido devido ao clima ou outras influências externas, as apostas serão liquidadas com base no vencedor final, desde que dezoito buracos tenham sido jogados. Se não houver jogo após a realização de uma aposta no vencedor final, esta será anulada, a menos que o evento seja disputado em diferentes campos, caso em que todas as apostas serão anuladas.
17.11.5 Considera-se que um jogador jogou assim que deu a tacada inicial. No caso de um jogador desistir após ter dado a tacada inicial, as apostas serão perdidas nas apostas definitivas ou nas apostas de 18 (dezoito) buracos. Se um jogador, após a tacada inicial, desistir durante o torneio por qualquer motivo, será considerado como tendo terminado em último lugar para efeitos de apostas.
17.11.6 Os play-offs são considerados para determinar o vencedor do torneio. As regras de empate aplicam-se para as classificações.
17.12 Andebol
17.12.1 Todos os mercados de resultado final, incluindo Apostas Ao Vivo, serão resolvidos com base no resultado final no final do tempo normal. O tempo adicional e os desempates por grandes penalidades não contam para os mercados de tempo integral, a menos que seja indicado de outra forma.
17.12.2 Se um jogo for adiado, suspenso ou abandonado e não for retomado dentro de 48 (quarenta e oito) horas após a hora de início agendada, todas as apostas serão consideradas nulas, exceto aquelas em mercados que tenham sido incondicionalmente determinados ou se for declarado um resultado oficial. As apostas também serão consideradas válidas se um resultado oficial for declarado pela entidade governativa relevante.
17.12.3 Caso o jogo avance para um desempate de sete metros; os mercados ‘Quem marca o Xº ponto?’ e ‘Qual equipa ganhará a corrida até X pontos?’ serão anulados.
17.12.4 Especificamente para Apostas Ao Vivo, se as odds foram oferecidas com um tempo de jogo incorreto (mais de 3 (três) minutos), reservamo-nos o direito de anular as apostas.
17.13 Hóquei no Gelo
17.13.1 Os mercados de tempo integral podem ser oferecidos como “somente o tempo regulamentar” ou “incluindo tempo adicional e desempates por grandes penalidades” ou ambos. Para jogos decididos por um shootout de penalidades, a equipa vencedora verá um golo adicionado ao seu resultado para determinar o resultado final. Todos os mercados (exceto mercados de período, tempo adicional e shootout de penalidades) são considerados apenas para o tempo regulamentar, a menos que seja mencionado no mercado.
17.13.2 Se um jogo não começar na data de início programada (ou dentro de 48 (quarenta e oito) horas do horário de início programado), então todas as apostas serão consideradas nulas (a menos que seja indicado de outra forma).
17.13.3 Caso um jogo inicie mas seja interrompido ou abandonado dentro de 48 (quarenta e oito) horas do horário de início programado, então as apostas para o tempo total ainda serão consideradas válidas se 55 (cinquenta e cinco) minutos do jogo tiverem sido completados. As apostas também serão consideradas válidas se um resultado oficial for declarado pelo órgão governamental relevante. Caso contrário, apostas em jogos suspensos ou abandonados serão consideradas nulas, exceto para aqueles em mercados que já tenham sido incondicionalmente determinados.
17.13.4 Para apostas em períodos, é necessário que um período esteja completo para que as apostas sejam consideradas válidas.
17.13.5 Os resultados do terceiro período não incluem qualquer prolongamento ou desempate por penáltis que possam ser jogados.
17.13.6 Apostas Ao Vivo em hóquei no gelo são liquidadas no resultado no final do tempo normal (três períodos). Resultados de tempo adicional e desempate não contam – a menos que seja indicado de outra forma. Se um mercado permanecer aberto quando os seguintes eventos já tiverem ocorrido: golos e penalidades, reservamo-nos o direito de anular as apostas. Se as odds foram oferecidas com um tempo de jogo incorreto (mais de 2 (dois) minutos), reservamo-nos o direito de anular as apostas. Se uma pontuação errada for introduzida, todos os mercados serão cancelados pelo tempo em que a pontuação incorreta foi exibida.
17.13.7 Na aposta para os 60 minutos, será disponibilizado um preço para o empate e, no caso de um empate, as apostas nas equipas para ganhar em 60 (sessenta) minutos serão perdidas.
17.14 Desportos Motorizados
17.14.1 Os Os Desportos Motorizados incluem, sem limitação, Fórmula Um, Moto GP e A1GP.
17.14.2 Posições no pódio serão consideradas como o resultado oficial, independentemente de qualquer desqualificação ou alteração subsequente ao resultado da corrida. Se não houver cerimónia de pódio, o resultado será aquele declarado pela entidade governativa relevante imediatamente após o fim da corrida. Os mercados de qualificação são baseados nas posições finais de qualificação declaradas pela entidade governativa imediatamente após o fim da qualificação.
17.14.3 Se o local programado for alterado, então todas as apostas serão consideradas nulas.
17.14.4 Caso uma corrida seja adiada, todas as apostas continuam a ser consideradas válidas se a corrida começar antes do término do prazo de quarenta e oito horas, caso contrário, todas as apostas serão consideradas nulas. Se uma corrida começar mas não for concluída, todas as apostas permanecerão válidas se um resultado oficial for declarado. Se nenhum resultado oficial for declarado, então todas as apostas serão nulas.
17.14.5 Considera-se que uma corrida de automóveis começa quando é dado o sinal para começar a volta de aquecimento. Caso um competidor não esteja pronto a iniciar a partir da grelha de partida (ou da box), então as apostas nesse corredor serão perdidas em apostas diretas. Se um competidor falhar o início da sessão oficial de qualificação, então as apostas na pole position desse corredor serão nulas.
17.15 Rugby League
17.15.1 Todos os mercados de resultado final, incluindo Apostas Ao Vivo, serão decididos com base no resultado final no final do jogo. Os mercados baseiam-se no resultado no final dos 80 (oitenta) minutos de jogo programados, a menos que seja indicado de outra forma. Isto inclui qualquer tempo de lesão ou paragem adicionado, mas não inclui tempo adicional, tempo alocado para um desempate por penalidades ou morte súbita.
17.15.2 Caso uma partida seja adiada, suspensa ou abandonada e não for retomado dentro de 48 (quarenta e oito) horas do horário de início programado, então todas as apostas são consideradas nulas, exceto para aquelas em mercados que já foram incondicionalmente determinados. As apostas também serão consideradas válidas se um resultado oficial for declarado pelo órgão governamental relevante.
17.15.3 Os mercados da Primeira Parte referem-se ao resultado da primeira metade apenas. Todas as apostas serão consideradas nulas se a metade especificada não for concluída.
17.15.4 No caso das apostas com handicap, geralmente é cotado um preço de empate e, se o jogo terminar em empate no handicap, então as apostas em cada equipa serão perdedoras.
17.15.5 No caso de mudança de local, as apostas mantêm-se desde que a mudança não seja para o terreno do adversário. Neste caso, as apostas serão nulas. No caso de mudança do adversário em relação ao anunciado, todas as apostas para esse jogo são nulas.
17.15.6 Caso os nomes das equipas ou categorias estejam errados, reservamo-nos o direito de anular as apostas.
17.15.7 Em apostas envolvendo total de tentativas/pontos, tentativas de penalidade contam.
17.16 Rugby Union
17.16.1 Todos os mercados de resultado final, incluindo Apostas Ao Vivo, serão decididos com base no resultado final no final do tempo normal (80 (oitenta) minutos). O tempo adicional não conta para os mercados de tempo integral, a menos que seja indicado de outra forma. Isto inclui qualquer tempo de lesão ou paragem adicionado, mas não inclui tempo adicional, nem o tempo destinado a desempates por penalidades ou morte súbita. Os mercados de Rugby Sevens serão liquidados no final do tempo normal (geralmente 14 (catorze) ou 20 (vinte) minutos). O tempo adicional não conta para os mercados de Rugby Sevens de tempo integral.
17.16.2 Caso uma partida seja adiada, suspensa ou abandonada e não for retomado dentro de 48 (quarenta e oito) horas do horário de início programado, então todas as apostas são consideradas nulas, exceto para aquelas em mercados que já foram incondicionalmente determinados. As apostas também serão consideradas válidas se um resultado oficial for declarado pelo órgão governamental relevante.
17.16.3 Os mercados da Primeira Parte referem-se ao resultado da primeira metade apenas. Todas as apostas serão consideradas nulas se a metade especificada não for concluída.
17.16.4 No caso de apostas com handicap, geralmente é cotado um preço de empate e, se o jogo terminar em empate no handicap, então as apostas em cada equipa serão perdedoras.
17.16.5 No caso de mudança de local, as apostas mantêm-se desde que a mudança não seja para o terreno do adversário. Neste caso, as apostas serão nulas. No caso de mudança do adversário em relação ao anunciado, todas as apostas para esse jogo são nulas. Caso os nomes das equipas ou categorias estejam errados, reservamo-nos o direito de anular as apostas.
17.16.6 Nas apostas que envolvem o total de tentativas/pontos, tentativas de penalidade contam.
17.16.7 Para ambos os códigos de Rugby especificamente para Apostas Ao Vivo, o seguinte será aplicado. Caso o mercado permaneça aberto após os seguintes eventos terem ocorrido: mudanças de pontuação ou cartões vermelhos, reservamo-nos o direito de anular as apostas. Caso o mercado tenha sido aberto com um cartão vermelho ausente ou incorreto, reservamo-nos o direito de anular as apostas. Caso as odds tenham sido oferecidas com um tempo de jogo incorreto (mais de 2 (dois) minutos), reservamo-nos o direito de anular as apostas.
17.17 Snooker e Bilhar
17.17.1 Os mercados Moneyline e handicap referem-se ao vencedor do jogo. Os mercados de mais/menos e par/ímpar baseiam-se no número de frames/partidas (a menos que seja indicado de outra forma).
17.17.2 Caso um jogador não inicie um torneio ou jogoooo, então todas as apostas nesse jogador serão consideradas nulas.
17.17.3 Se um jogo começar mas não for concluído, então todas as apostas são consideradas nulas, exceto para aquelas em mercados que já foram incondicionalmente determinados.
17.17.4 No caso de um jogo de liga começar mas não ser concluído, as apostas em frames serão nulas, mas as apostas diretas serão resolvidas com base nas regras oficiais da competição.
17.17.5 Caso um jogo seja adiado, todas as apostas serão nulas a menos que o jogo seja remarcado dentro de 24 (vinte e quatro) horas do horário de início original.
17.17.6 No caso de retirada de um jogador ou desqualificação, todos os mercados não decididos são considerados nulos.
17.17.7 No caso de um re-rack, a liquidação mantém-se se o resultado foi determinado antes do re-rack.
17.17.8 Faltas ou bolas livres não são tidas em conta para a liquidação de qualquer mercado de bolas encaçapadas.
17.17.9 No caso de um frame começar mas não ser concluído, todos os mercados relacionados com frames serão anulados a menos que o resultado já tenha sido determinado.
17.17.10 Caso os jogadores/equipas sejam apresentados incorretamente, reservamo-nos o direito de anular as apostas.
17.18 Futebol
17.18.1 Quando os jogos estão programados para serem jogados além dos regulares 90 (noventa) minutos de jogo (por exemplo, Torneios Sub-17 ou períodos especiais de jogo em vários torneios ou jogos amigáveis), todas as apostas serão liquidadas no final desse tempo programado.
17.18.2 Quando se joga menos tempo do que o regulamentar, a Empresa reserva-se o direito de suspender a resolução de todas as apostas pendentes o resultado oficial desse jogo.
17.18.3 A menos que jogos com tempo não regular sejam expressamente indicados no site antes de um jogo de futebol, apostas efetuadas nesses jogos serão consideradas nulas.
17.18.4 Se um jogo de futebol for adiado, não jogado, ou for abandonado ou suspenso e não for retomado dentro de 48 (quarenta e oito) horas do horário de início programado (e o Local permanecer o mesmo), então o jogo é considerado nulo (independentemente de qualquer decisão oficial de honrar o resultado). O resultado de todas as apostas em jogos abandonados/suspensos está à discrição exclusiva da Empresa; no entanto, as apostas manter-se-ão em qualquer mercado onde o resultado já esteja decidido. Um jogo que é movido para acomodar horários de TV (ou seja, de sábado às 15h para domingo às 16h) não será tratado como um jogo adiado para os propósitos desta regra e todas as apostas manter-se-ão.
17.18.5 Apostas na Primeira Metade aplicam-se apenas ao jogo da primeira metade. Se um jogo for abandonado durante a primeira metade, então todas as apostas são consideradas nulas. Se um jogo for abandonado durante a segunda metade, então todas as apostas da primeira metade ainda são válidas.
17.18.6 A Empresa disponibiliza informações (por exemplo, terreno neutro, cartão vermelho, cronómetro, informações estatísticas, datas, início, etc.) como um serviço e não aceita qualquer responsabilidade em caso de erro. Cabe ao cliente estar informado sobre a informação correta para qualquer jogo.
17.18.7 A menos que seja indicado de outra forma, se uma partida está agendada para um local neutro mas é realmente jogado num campo não neutro ou vice-versa, todas as apostas são consideradas válidas. No caso de mudança de local (equipa da casa joga fora ou vice-versa), todas as apostas no jogo serão consideradas nulas. As apostas também serão consideradas nulas se os nomes das equipas da casa e de fora estiverem erroneamente indicados ao contrário (a equipa da casa é sempre listada primeiro).
17.18.8 Para Apostas Ao Vivo, é permitido colocar apostas até ao nonagésimo minuto além de qualquer tempo de lesão adicionado, até ao tempo integral para a maioria dos jogos (a critério da Empresa). Qualquer ação que não as mencionadas na cláusula, será considerada Jogo Seguro e, assim, todas as apostas pendentes colocadas podem ser consideradas para aceitação: Jogo dentro ou ao redor da área do ponto de penalidade; uma penalidade; e livres considerados pela Empresa como perigosos e que oferecem a possibilidade de um golo podem resultar na suspensão de todos os mercados.
17.18.9 Para Apostas Ao Vivo, todas as apostas em aberto serão automaticamente rejeitadas no momento em que o árbitro terminar o jogo no intervalo e/ou no tempo integral.
17.18.10 Caso o mercado permaneça aberto após os seguintes eventos terem ocorrido: golos, cartões vermelhos ou amarelos-vermelhos e penalidades, reservamo-nos o direito de anular as apostas. Caso o mercado tenha sido aberto com um cartão vermelho ausente ou incorreto, reservamo-nos o direito de anular as apostas. Caso as odds tenham sido oferecidas com um tempo de jogo incorreto (mais de 5 (cinco) minutos), reservamo-nos o direito de anular as apostas. Se uma pontuação errada for introduzida, todos os mercados serão cancelados pelo tempo em que a pontuação incorreta foi exibida.
17.18.11 todas as odds estão sujeitas a variação e baseiam-se no resultado no final dos 90 (noventa) minutos de tempo regular de jogo (exceto meia hora, mercados da primeira metade, tempo adicional e desempate por penalidades). Os mercados baseiam-se no resultado no final dos 90 (noventa) minutos programados de jogo, a menos que seja indicado de outra forma. Isto inclui qualquer tempo de lesão ou paragem adicionado, mas não inclui tempo adicional, nem o tempo destinado a desempates por penalidades ou golo de ouro. Ocasionalmente, preços serão oferecidos para qualificar (diretamente) além dos preços de 90 (noventa) minutos.
17.18.12 Caso os nomes das equipas ou categorias estejam errados, reservamo-nos o direito de anular as apostas. Se uma equipa jogar contra um adversário diferente do listado, essa seleção será anulada.
17.19 Mercados de Futebol
17.19.1 Existem vários mercados no Futebol que justificam suas próprias Regras individuais:
17.19.1.1 Marcadores de Golos
Apostas são válidas apenas para o tempo regulamentar. Golos próprios são (com base na autoridade oficial) omitidos ou contam como “Sem Marcador de Golo” se o jogo tiver apenas ‘golos próprios’. Se por qualquer razão um jogador não listado marcar um golo, todas as apostas em jogadores listados mantêm-se.
Apostas no Primeiro Marcador de Golo serão consideradas nulas se um jogador nunca jogar ou entrar em campo após o primeiro golo do jogo ter sido marcado, exceto no caso de um golo próprio, que é ignorado. Todos os jogadores que participaram no jogo desde o início (ou golo anterior no caso do Próximo Marcador de Golo) são considerados como corredores.
Apostas no Último ou Próximo Marcador de Golo serão consideradas nulas se um jogador nunca jogar. Jogador a marcar o Último Golo aplica-se a qualquer jogador, independentemente do momento em que entrou no jogo. Apostas em Marcador de Golo a Qualquer Momento, aplicam-se a qualquer jogador envolvido no jogo, independentemente do momento em que entram no jogo. Apostas em Marcador de Golo a Qualquer Momento serão consideradas nulas se o jogador não participar no Jogo.
17.19.1.2 Mercados de Cartões
Um cartão amarelo vale como um cartão. Um cartão vermelho vale por dois cartões. Se um jogador receber um amarelo mais um segundo amarelo e subsequentemente um cartão vermelho – isto conta como três cartões no total. Como resultado, um jogador não pode receber mais de 3 (três) cartões num jogo. A resolução será baseada em todos os dados de cartões disponíveis que aparecem durante o tempo regular de jogo de um evento. Cartões mostrados após o apito final não serão considerados. Cartões para participantes não jogadores (incluindo jogadores que já foram substituídos, treinadores, gestores, jogadores no banco que não participaram no jogo) não são considerados.
17.19.1.3 Mercados de Cartões incluindo Pontos
Um cartão amarelo conta como 10 (dez) pontos e qualquer cartão vermelho ou segundo cartão amarelo/vermelho como 25 (vinte e cinco) pontos. O segundo amarelo para um jogador que resulta em cartão vermelho não é contabilizado. Assim, um jogador não pode receber mais de 35 (trinta e cinco) pontos por partida. A resolução será baseada em todos os dados de cartões disponíveis que ocorram durante o tempo regulamentar de um evento. Cartões mostrados após o apito final não serão considerados. Cartões para participantes não jogadores (incluindo jogadores já substituídos, treinadores, dirigentes, jogadores no banco que não participaram do jogo) não são considerados.
17.19.1.4 Cantos
Cantos ganhos mas não realizados não contam para a liquidação do mercado. Um canto é contabilizado para fins de liquidação de apostas apenas se for executado.
17.20 Ténis de Mesa
17.20.1 Os mercados moneyline referem-se ao vencedor do jogo ou set específico. Os mercados de handicap baseiam-se em partidas ou pontos (verifique o título do mercado); mercados de mais/menos e par/ímpar baseiam-se em pontos (a menos que indicado de outra forma).
17.20.2 Caso um jogador não inicie um torneio ou jogooooo, todas as apostas nesse jogador serão consideradas nulas.
17.20.3 Caso um jogador (ou dupla) desista ou seja desqualificado durante um jogo, todas as apostas serão anuladas, exceto aquelas em mercados que já foram determinados incondicionalmente.
17.20.4 Caso uma partida seja adiada ou interrompida, todas as apostas continuarão a ser consideradas válidas se o jogo for concluído dentro de 48 (quarenta e oito) horas.
17.20.5 Vencedor do Primeiro Set (vencedor do Segundo, Terceiro Set, etc.) refere-se ao resultado do set especificado. Todas as apostas serão consideradas nulas se o set especificado não for concluído.
17.20.6 No caso de um jogo não ser concluído, todos os mercados indecisos serão considerados nulos.
17.20.7 Caso os jogadores/equipas sejam apresentados incorretamente, reservamo-nos o direito de anular as apostas.
17.21 Ténis
17.21.1 Os mercados moneyline referem-se ao vencedor do jogo ou set específico. Os mercados de handicap baseiam-se em sets ou jogos (verifique o título do mercado); mercados de mais/menos e par/ímpar baseiam-se em jogos (a menos que indicado de outra forma).
17.21.2 Se um jogador não iniciar um torneio (apostas definitivas), todas as apostas nesse jogador serão perdidas. No caso de apostas em jogos, todas as apostas nesse jogador serão consideradas nulas.
17.21.3 Caso um jogador (ou dupla) desista ou seja desqualificado durante um jogo, todas as apostas serão anuladas, exceto aquelas em mercados que já foram determinados incondicionalmente.
17.21.4 Caso uma partida seja adiada ou interrompida, todas as apostas continuarão a ser consideradas válidas se o jogo for concluído.
17.21.5 todas as apostas continuarão a ser consideradas válidas, independentemente de qualquer mudança de local ou superfície do campo (incluindo mudanças de jogos de campos exteriores para interiores ou vice-versa). Em caso de qualquer atraso (chuva, escuridão, etc.), todos os mercados permanecem por resolver e qualquer negociação ao vivo será retomada assim que o jogo continuar.
17.21.6 Se o número programado de partidas necessárias para ganhar um jogo for alterado em relação ao originalmente programado, todas as apostas serão consideradas nulas, exceto aquelas que já foram determinadas incondicionalmente.
17.21.7 O Vencedor do Primeiro Set (vencedor do Segundo, Terceiro Set, etc.) refere-se ao resultado do set especificado. Todas as apostas serão consideradas nulas se o set especificado não for concluído. Em todos os casos em que um jogo termina antes de determinados pontos/jogos terem terminado, todos os mercados relacionados com pontos/jogos afetados são considerados nulos.
17.21.8 Os mercados vencedores de jogos referem-se ao vencedor de uma partida específica, por exemplo, Conjunto 1 Jogo 1; Set 1, Jogo 2, etc. Caso haja abandono/desqualificação durante um jogo incompleto, todas as apostas serão consideradas nulas. Se um jogo for concluído pelo Árbitro concedendo um “partida de penalização”, todas as apostas nesse jogo serão consideradas nulas (embora se o jogo for concluído pelo Árbitro concedendo um “ponto de penalização”, todas as apostas ainda serão válidas). Caso uma partida for suspensa, todas as apostas continuarão a ser consideradas válidas se o jogo for concluído dentro de 24 (vinte e quatro) horas.
17.21.9 Se uma partida for decidida por um tie-break, este será considerado como o terceiro set. Cada tie-break ou tie-break de partida conta como 1 jogo.
17.21.10 Se ponto(s) de penalidade forem concedidos pelo árbitro, todas as apostas nesse jogo serão válidas.
17.21.11 Caso os jogadores/equipas sejam apresentados incorretamente, reservamo-nos o direito de anular as apostas.
17.22 Voleibol e Voleibol de Praia
17.22.1 Os mercados moneyline referem-se ao vencedor da partida ou set específico. Os mercados de handicap baseiam-se em partidas ou pontos (verifique o título do mercado); mercados de mais/menos e par/ímpar baseiam-se em pontos (a menos que indicado de outra forma). As apostas são liquidadas com base no resultado oficial.
17.22.2 Se uma equipa não iniciar um torneio ou jogo, todas as apostas nessa equipa serão anuladas.
17.22.3 Caso uma equipa desista ou for desqualificada durante um jogo, todas as apostas serão consideradas nulas, exceto aquelas em mercados que já foram determinados incondicionalmente.
17.22.4 Caso uma partida seja adiada ou interrompida, todas as apostas continuarão a ser consideradas válidas se o jogo for retomado antes do prazo de 48 (quarenta e oito) horas (apostas onde um mercado vencedor já tenha sido estabelecido nunca serão anuladas). Com exceção dos eventos dos Jogos Olímpicos e dos Campeonatos Mundiais, as apostas são válidas desde que sejam remarcadas antes da cerimónia de encerramento.
17.22.5 Vencedor do Primeiro Set (vencedor do Segundo, Terceiro Set, etc.) refere-se ao resultado do set especificado. Todas as apostas serão consideradas nulas se o set especificado não for concluído.
17.22.6 O set de ouro não é considerado em nenhum dos mercados mencionados.
17.22.7 A menos que sejam cotadas odds para o empate, em caso de igualdade, qualquer meio utilizado pelo órgão oficial para determinar o vencedor contará para efeitos de liquidação.
17.23 Polo Aquático
17.23.1 Todos os mercados de resultado final, incluindo apostas ao vivo, serão decididos com base no resultado final no final do tempo regulamentar (quatro períodos). O tempo extra e os penáltis não contam para os mercados de tempo integral.
17.23.2 Caso uma partida seja adiada, suspensa ou abandonada e não for retomado dentro de doze horas do horário de início programado, todas as apostas serão consideradas nulas, exceto aquelas em mercados que já foram determinados incondicionalmente. As apostas também serão consideradas válidas se um resultado oficial for declarado pelo órgão regulador relevante.
17.23.3 Os mercados da primeira metade referem-se ao resultado do primeiro e segundo períodos. Todas as apostas serão consideradas nulas se a metade especificada não for concluída.
17.24 REGRAS DE CORRIDA
17.24.1 Nos presentes termos e condições:
17.24.2 All Clear: significa que os comissários de corrida consideram a ordem de chegada dos cavalos como correta, permitindo assim o pagamento das apostas. Significa também que nenhum protesto ou objeção foi apresentado por parte dos responsáveis de qualquer cavalo na corrida. Veja também Peso Confirmado.
17.24.3 All-in: Uma proposta de aposta onde não são concedidos reembolsos por não participações ou retiradas, independentemente de um determinado competidor iniciar ou completar o evento no qual a aposta foi feita. Isto significa que todas as apostas são válidas, não sendo pagos reembolsos, e não se aplicam deduções a apostas vencedoras.
17.24.4 Ante-Post, "Apostas Futuras": Propostas de apostas em eventos antes das aceitações finais.
17.24.5 Talão de Aposta, "Bilhete de Aposta": Um recibo que inclui um número de bilhete de aposta emitido na confirmação de uma aposta realizada, de acordo com as Regras de Corrida.
17.24.6 Unidade de Aposta: O montante selecionado por combinação numa aposta combinada.
17.24.7 Boxed Exotics: todas as combinações possíveis de resultados apostados numa aposta combinada.
17.24.8 Combinações: O número de competidores possíveis selecionados. Aposta Combinada ou Aposta Exótica: Uma aposta que envolve a seleção de mais de um cavalo em uma ou mais corridas.
17.24.9 Peso Confirmado: Indica que o peso atribuído aos colocados foi verificado e está correto. O peso confirmado deve ser anunciado antes que as apostas possam ser pagas. Veja também: All Clear.
17.24.10 Dead Heat: Ocorre quando dois ou mais competidores terminam oficialmente em igualdade. Aplica-se tanto aos vencedores quanto aos colocados numa única corrida.
17.24.11 Deduções: Uma redução percentual num retorno de odds fixas devido a uma retirada.
17.24.12 Exacta: Uma aposta que requer a seleção dos 1º e 2º cavalos na ordem exata.
17.24.13 Valor Facial de uma Aposta: A unidade de aposta multiplicada pelas odds para uma seleção específica.
17.24.14 Aceitações Finais, "Campo Final": Os participantes oficiais (aceites) nomeados para iniciar na corrida, conforme anunciado pelo Race Club controlador do país onde a corrida ocorre.
17.24.15 Primeiros Quatro, "First4" Uma aposta que exige a seleção dos 1º, 2º, 3º e 4º colocados na ordem exata.
17.24.16 Odds Fixas: Odds proprietárias oferecidas num evento de aposta, fixadas no momento em que a aposta é realizada. Isto significa que as odds pagáveis em apostas vencedoras não mudam após a aposta ter sido feita, independentemente das flutuações do mercado (exceto em caso de deduções por retiradas tardias, caso em que as deduções são conforme a Regra 7).
17.24.17 Flutuações: Alterações nas odds oferecidas num competidor específico à medida que o mercado evolui.
17.24.18 Inquérito: Os comissários podem realizar um inquérito como resultado de qualquer incidente que possa ter ocorrido durante uma corrida.
17.24.19 Retiradas Tardias, "Não participantes", "Retiradas": Um cavalo ou galgo retirado de uma corrida. Cavalos ou galgos retirados após o início das apostas são denominados "Retiradas Tardias".
17.24.20 Morning Line (M/L), são as odds atribuídas a cada cavalo antes do início das apostas, oferecendo uma visão preliminar das expectativas do mercado
17.24.21 Minutes To Post (MTP) ou Minutos Para a Largada: Como uma funcionalidade adicional, incluímos uma contagem regressiva, informando quanto tempo falta para o início da próxima corrida.
17.24.22 Pagamento, "Retorno": O resultado monetário bruto de uma aposta vencedora.
17.24.23 Colocação: Terminar em 1º, 2º ou 3º numa corrida, dependendo do tamanho do campo. (Em corridas selecionadas, pode haver um 4º lugar ou apenas um 1º e 2º lugar.)
17.24.24 Colocado: Qualquer competidor que termine numa posição de colocação numa corrida.
17.24.25 Aposta Pré-poste: Uma aposta com odds fixas colocada após o campo final ter sido declarado.
17.24.26 Preço, "Odds": A odds oferecida de que um resultado ocorra. Este é o número pelo qual multiplica a sua unidade de aposta para calcular o seu potencial retorno.
17.24.27 Lucro, "Ganhos": O retorno de uma aposta vencedora, menos o custo da aposta, ou seja, os ganhos líquidos numa aposta.
17.24.28 Protesto: Uma discordância verbal ou escrita em relação às colocações de uma corrida específica, que é apresentada aos comissários antes do sinal de All Clear.
17.24.29 Quadrella: Uma aposta que exige a seleção do 1º colocado em 4 corridas nomeadas.
17.24.30 Quinella: Uma aposta que requer a seleção dos 1º e 2º colocados em qualquer ordem.
17.24.31 Reembolso: Uma percentagem da aposta devolvida aos jogadores em caso de perda de apostas.
17.24.32 Competidor: Um cavalo ou galgo participando numa corrida.
17.24.33 Seleções: Os cavalos ou galgos (competidores) escolhidos como parte da aposta realizada.
17.24.34 Preço de Saída, "SP": Para todas as corridas australianas, este é o preço fixo final oferecido por nós. Para corridas internacionais, exceto corridas francesas, este é o preço fixo final oferecido por nós. Para corridas francesas, isto é detalhado na cláusula 19 abaixo.
17.24.35 Tote refere-se a um totalizador ou pool paramutual.
17.24.36 Apostas Tote: é um tipo de aposta em que todas as apostas são colocadas num pool. O dividendo é calculado a partir do montante total apostado no pool e do número total de bilhetes vencedores após o resultado oficial da corrida ser conhecido. Os dividendos são declarados após as deduções terem sido feitas do pool.
17.24.37 Trifecta: Uma aposta que exige a seleção dos 1º, 2º e 3º colocados na ordem exata.
17.24.38 Tote dos EUA significa o totalizador da América do Norte e do Sul.
17.24.39 Vencer: Terminar em 1º numa corrida. O competidor que termina nesta posição é conhecido como o "Vencedor".
17.25 Determinação dos Resultados
17.25.1 Determinação Geral dos Resultados
17.25.1.1 Todas as apostas em corridas serão liquidadas com base na declaração oficial do resultado da corrida feita pela autoridade de corridas relevante no dia da corrida.
17.25.1.2 Uma vez que o resultado oficial tenha sido declarado, o resultado não será afetado por protestos subsequentes ou alterações a esse resultado.
17.25.1.3 Os resultados provisórios publicados no Racebook são meramente indicativos, e as apostas só serão resolvidas com base na declaração oficial conforme o ponto 1.1.1 acima.
17.25.1.4 Podem ser aplicadas deduções por retiradas tardias a apostas com odds fixas, ver Regra 6.
17.25.2 Reuniões Abandonadas, Transferidas e Adiadas
17.25.2.1 Para reuniões de corridas:
a) No caso de uma reunião de corridas, ou parte dela, do dia ser abandonada, transferida ou adiada, todas as apostas colocadas nas corridas adiadas, transferidas ou abandonadas (excluindo apostas Ante-Post aceites antes da declaração final do campo) serão anuladas e os montantes apostados devolvidos à conta do cliente.
17.25.3 Corridas Repetidas
17.25.3.1 No caso de uma corrida ser repetida no mesmo dia, todas as apostas colocadas na corrida mantêm-se.
17.25.4 Empates
17.25.4.1 No caso de ocorrer um empate, serão atribuídos retornos reduzidos a todos os competidores envolvidos no empate.
17.25.4.2 A redução dos retornos dependerá do número de competidores envolvidos no empate.
17.25.4.3 O retorno reduzido será calculado da seguinte forma: (i) Para apostas com Odds Fixas: O retorno reduzido será o valor nominal da aposta dividido pelo número total de competidores envolvidos no empate.
17.26 Apostas em vencedor
17.26.1 Todas as qualificações para apostas em vencedor serão regidas pelas seguintes regras:
17.26.1.1 Todas as apostas em vencedor exigem que a seleção termine em 1º lugar para ser bem-sucedida.
17.26.1.2 Aplicam-se regras de empate. Ver Regra 1.4.
17.26.1.3 Aplicam-se deduções por retiradas tardias em apostas com odds fixas. Ver Regra 6.
17.26.1.4 Todas as apostas em vencedor serão aceites conforme os Tipos de Apostas.
17.27 Apostas de colocação
17.27.1 Todas as qualificações para apostas em colocação serão regidas pelas seguintes regras. Para evitar qualquer dúvida, competidores nomeados, antes de retiradas significa o número de competidores declarados após a finalização das retiradas oficiais. Estas regras aplicam-se a todas as apostas pré-posta.
17.27.1.1 Para todas as corridas na Austrália & Nova Zelândia:
a) Para corridas com 8 ou mais competidores nomeados, antes de retiradas: Pagamento por colocação para 1º, 2º e 3º numa corrida.
b) Para corridas com 5-7 competidores nomeados, antes de retiradas: Pagamento por colocação para 1º e 2º numa corrida.
c) Para corridas com 4 ou menos competidores, todas as apostas em colocação são reembolsadas.
17.27.1.2 Para todas as outras corridas:
a) Para corridas com 8 ou mais competidores: Pagamento por colocação para 1º, 2º e 3º numa corrida.
b) Para corridas com 5-7 competidores: Pagamento por colocação para 1º e 2º numa corrida.
c) Para corridas com 4 ou menos competidores, todas as apostas em colocação são reembolsadas.
17.27.1.3 Aplicam-se regras de empate. Ver Regra 1.4.
17.27.1.4 Todas as apostas em colocação serão aceites conforme os Tipos de Apostas.
17.27.1.5 Para corridas australianas, no caso de dividendos de colocação serem declarados por menos de três Totes australianos, todas as apostas em colocação serão anuladas e os montantes apostados reembolsados integralmente à conta do cliente.
17.27.2 APOSTAS EXÓTICAS
17.27.2.1 Todas as qualificações para apostas quinella serão regidas pelas seguintes regras:
a) Todas as apostas quinella exigem que as seleções terminem em 1º e 2º lugar, em qualquer ordem, para serem bem-sucedidas.
b) Todas as apostas quinella em caixa exigem que qualquer das seleções termine em 1º e 2º lugar, em qualquer ordem, para serem bem-sucedidas.
17.27.2.2 Todas as qualificações para apostas exacta serão regidas pelas seguintes regras:
a) Todas as apostas exacta exigem que as seleções terminem em 1º e 2º lugar, na ordem correta, para serem bem-sucedidas.
b) Todas as apostas exacta em caixa exigem que qualquer das seleções termine em 1º e 2º lugar, em qualquer ordem, para serem bem-sucedidas.
17.27.2.3 Todas as qualificações para apostas trifecta serão regidas pelas seguintes regras:
a) Todas as apostas trifecta exigem que as seleções terminem em 1.º, 2.º e 3.º lugar, pela ordem correta, para serem bem-sucedidas.
b) Todas as apostas trifecta em caixa exigem que qualquer das seleções termine em 1.º, 2.º e 3.º lugar, pela ordem correta, para serem bem-sucedidas.
17.27.2.4 Todas as qualificações para apostas nos primeiros quatro lugares serão regidas pelas seguintes regras:
a) Todas as apostas nos primeiros quatro lugares exigem que as seleções terminem em 1.º, 2.º, 3.º e 4.º lugar, pela ordem correta, para serem bem-sucedidas.
b) Todas as apostas nos primeiros quatro lugares em caixa exigem que qualquer das seleções termine em 1.º, 2.º, 3.º e 4.º lugar, pela ordem correta, para serem bem-sucedidas.
17.27.2.5 Todas as qualificações para apostas Quadrella serão regidas pelas seguintes regras:
a) Todas as apostas Quadrella exigem que as seleções terminem em 1.º lugar nas respectivas corridas para serem bem-sucedidas.
b) Se um competidor selecionado for declarado não participante ou for retirado após a confirmação da aposta, o competidor retirado será substituído pelo substituto do Tote.
c) Caso uma etapa da Quadrella seja abandonada por qualquer motivo, todas as seleções serão tratadas como vencedoras para essa etapa.
17.28 APOSTAS MÚLTIPLAS
17.28.1 Uma aposta múltipla pode incluir tanto pernas "All-in" como pernas de campo final. No caso de uma perna de campo final ser retirada, a aposta múltipla mantém-se, mas estará sujeita a deduções conforme o Quadro de Deduções. Se uma perna que era "All-in" não iniciar, a aposta múltipla será considerada como perdida.
17.29 RETIRADA (SCRATCHING)
17.29.1 No caso de um cavalo ou galgo ser retirado de uma corrida:
17.29.1.1 O seguinte aplicar-se-á para apostas no(s) corredor(es) retirado(s):
17.29.1.1.1 Para apostas feitas após a declaração do campo final:
a) Será emitido um reembolso total de todas as apostas no corredor retirado.
b) No caso de o corredor retirado fazer parte de uma aposta combinada, todas as combinações que incluam essa seleção serão reembolsadas.
c) No caso de o corredor retirado fazer parte de uma aposta exótica, então essa parte da aposta será reembolsada.
17.29.1.2 Para apostas feitas em mercados Ante-Post:
a) As apostas serão aceites numa base "All-in", e, portanto, não será dado nenhum reembolso na seleção.
17.29.1.2 O seguinte aplicar-se-á para apostas em cavalos ou galgos que não sejam o corredor retirado:
17.29.1.2.1 Para apostas feitas após a declaração do campo final:
a) Deduções aplicar-se-ão para apostas com odds fixas ganhas feitas antes da retirada. Ver Regra 6.
17.29.1.2.2 Para apostas feitas em mercados Ante-Post:
a) Não se aplicarão deduções para apostas com odds fixas.
17.3 DEDUÇÕES
17.30.1 No caso de uma retirada tardia onde se aplique uma dedução de acordo com a Regra 5, a dedução será aplicada de acordo com o Quadro de Deduções listado abaixo.
17.30.2 A taxa de dedução será aplicada com base nas odds fixas do corredor retirado no momento da retirada.
17.30.3 A dedução será aplicada da seguinte forma:
17.30.3.1 A taxa de dedução será aplicada ao valor nominal da aposta.
Anexo 1. Loja
1. Na Loja, o jogador pode trocar o saldo actual de Moedas por Bónus, Rotações de Bónus e Apostas Grátis nas quais são aplicadas as seguintes condições:
1.1. Bónus:
- Após trocar as Moedas pelos respectivos bónus, o jogador terá 10 dias para cumprir os requisitos de aposta de 40x o valor do bónus;
- O valor máximo que pode ser liberado do bónus será igual a 5x o valor do bónus inicial. Por exemplo: o valor máximo a ser creditado no saldo real de um bónus de 10 EUR será de 50 EUR;
- O bónus só é válido na secção de Casino. Não pode ser utilizado em outras verticais (Casino ao Vivo, Desporto, Desportos Virtuais).
1.2. Giros Bónus:
- Depois de trocar Moedas por giros bónus, um jogador necessita activar os giros bónus na secção Perfil e jogá-los num prazo de até 7 dias após a compra;
- Os ganhos dos giros bónus serão creditados como um bónus que deverá ser apostado 40 vezes;
- O jogador terá 10 dias para cumprir o requisito de aposta do bónus;
- O valor máximo que pode passar do bónus para saldo real é de 50 EUR, sendo que qualquer valor excedente será anulado.
1.3. Apostas Grátis:
- A aposta grátis será válida apenas na secção de Desporto, não estará disponível para outras verticais (desporto virtual, casino, casino ao vivo etc);
- A aposta grátis deve ser activada dentro de 24 horas a partir do momento em que é recebida. O jogador deve terminar o rollover dos ganhos dentro de 30 dias a partir do momento da activação da aposta grátis;
- A aposta grátis deve ser utilizada uma vez, apostando o seu valor total. Os ganhos provenientes da aposta grátis serão creditados no saldo real do jogador, enquanto o valor inicial da aposta grátis será deduzido. O jogador precisa de apostar o valor dos ganhos pelo menos 3 vezes com odds de pelo menos 2.10 por cada seleção, antes de solicitar o levantamento dos fundos.
2. O jogador pode acumular Moedas para a Loja da seguinte forma:
- Cada 100 EUR apostado em qualquer jogo de casino concederá 1 Moeda;
- -5% de cada depósito serão creditados em Moedas. 5% serão calculados com base no valor equivalente em euros;
- Participar e terminar nas primeiras posições nos nossos torneios internos;
3. Aplicam-se os Termos e Condições Gerais.
Anexo 2. Bonus Crab
1. Esta promoção está disponível para todos os jogadores elegiveis para receber promoções.
2. Cada jogador elegível pode qualificar-se para 1 tentativa na Máquina de Garras por dia, efectuando um primeiro depósito. O depósito mínimo é de 10 EUR .
3. Um jogador pode qualificar-se para apenas 1 tentativa a cada 24 horas - A próxima vez que um jogador se pode qualificar para uma nova tentativa será, pelo menos, 24 horas após o depósito de qualificação anterior.
4. Após o início da tentativa, o jogador terá 30 segundos para agarrar um brinquedo na Máquina de Garras.
5. Cada tentativa na Máquina de Garras pode trazer prémios com base no brinquedo que cai no tanque alvo. Os prémios podem ser:
Recompensas monetárias:
- Eles são adicionados ao Saldo Real e sujeitos à exigência de depósito regular de aposta x1 vez antes de serem levantados
Bónus
- Eles são adicionados ao Saldo do Bónus e estão sujeitos ao requisito de aposta de x50 vezes o valor do Bónus
- O valor máximo que pode ser liberado do bónus será igual a 5x o valor do bónus inicial. Por exemplo: o valor máximo a ser creditado no saldo real de um bónus de 10 EUR será de 50 EUR.
Giros Grátis
- Os Giros Bónus são creditados numa slot popular seleccionada pela administração e são definidos para o valor mínimo de rotação. Não podem ser trocados por outro bónus ou usadas em outro jogo.
- Os ganhos dos Giros Grátis serão creditados no Saldo de Bónus e estarão sujeitos ao requisito de aposta de 40 vezes antes de serem levantados.
- O valor máximo que pode ser liberado do bónus para o saldo real será de 50 EUR, sendo que qualquer valor excedente será anulado.
Se mais de um brinquedo for ganho, apenas uma vitória, escolhida aleatoriamente, estará disponível.
6. A aposta máxima permitida ao jogar com dinheiro de bónus é 5 EUR até que todos os requisitos de aposta aplicáveis sejam atendidos.
7. Jogos diferentes contribuem de forma diferente para o rollover do bónus. Para os Termos de Bónus do Casino completos, visite a secção 7 dos Termos e Condições Gerais.
8. O requisito de aposta de qualquer bónus deve ser completado dentro de 10 dias após a activação do bónus. Caso o requisito de aposta não seja atendido dentro deste prazo, o valor do bónus e quaisquer ganhos derivados serão anulados.
9. Esta promoção é válida de acordo com os Termos e Condições.