개인정보 처리방침

범위

본 개인정보 처리방침(이하 "방침")은 TikiTaka 및 TikiTaka의 직간접적 소유 회사(총칭 “TikiTaka”, “당사”)가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방법에 대해 설명합니다.

본 개인정보 처리방침은 웹사이트에 계정이 있는 가입 사용자("플레이어") 및 웹사이트 방문자에게서 수집한 데이터에 적용됩니다.

당사 소개

본 웹사이트의 운영자는 귀하의 개인 데이터의 데이터 컨트롤러(Data Controller)입니다. 당사는 귀하의 개인 데이터의 데이터 컨트롤러가 됩니다. 이는 귀하와 맺는 사업적 관계의 맥락에서 본 방침에 설명된 방식으로 귀하의 개인 데이터가 어떻게 그리고 왜 처리되는지를 당사가 결정하기 때문입니다. 당사는 당사의 공동 컨트롤러와 함께, 귀하가 당사에 제공하는 개인 데이터의 소유권 및 보안을 유지합니다.

본 고지에 대한 어떠한 질문이나 개인정보 보호 및 데이터 보호 권리 행사에 대한 요청이 있으신 경우, 당사 데이터 보호 책임 부서에 이메일( dpo@tikitaka.com)로 연락하시기 바랍니다.

당사가 수집하는 개인 데이터

귀하가 직접 제공하는 데이터

당사는 귀하가 당사 서비스와 어떻게 상호작용하는지에 따라 다음과 같은 개인 데이터를 수집할 수 있습니다：

가입 데이터: 당사 웹사이트에 계정을 만들려는 경우, 귀하는 이메일 주소, 생년월일, 국가, 전화번호, 성별, 성명 전체, 주민등록번호, 우편번호, 사용자 이름을 포함한 개인 데이터를 당사에 제공해야 합니다. 당사는 귀하가 계정을 등록하신 후 자동으로 IP 주소 및 위치 데이터를 수신하게 됩니다.

실사(Due Diligence) 데이터: 당사는 당사의 실사 및 신원 확인(KYC, Know Your Customer) 의무를 준수하고, 자금 세탁 방지를 위해 연령 및 신원을 확인하고, 당사의 라이선스나 기타 법적 요구 사항을 준수하기 위해 귀하의 신분증 번호/운전 면허증/여권 번호, 거주지 증명, 주민 등록 번호, 자금 출처, 계좌 번호 및 재무적 정보/세부 사항을 수집합니다.

금융 정보: 당사는 귀하가 계정에서 출금 및 입금을 용이하게 할 수 있도록 하기 위해 계좌 번호, CPR 번호, CPF 번호, IBAN 및 결제 시스템 세부 정보를 포함한 귀하의 금융 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 이러한 정보는 신원 확인(KYC) 및 자금세탁방지(AML) 준수 목적으로 사용될 수 있습니다.

당사가 자동으로 수집하는 개인 데이터

장치 정보: 당사는 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 운영 체제 버전, 장치 식별자를 포함하여 귀하가 당사 서비스를 이용하는데 사용하는 장치 및 소프트웨어에 대한 정보를 수신합니다.

로그 및 사용 정보: 당사는 귀하가 당사 서비스를 어떻게 사용하는지 이해하고 서비스를 개선하기 위해, 귀하와 당사 서비스의 상호 작용에 대한 정보를 자동으로 수신합니다. 귀하가 당사 웹사이트와 상호 작용할 때, 당사 서버는 자동으로 사용 데이터를 기록합니다. 이 정보에는 콘텐츠 열람, 광고 클릭, 검색 수행, 당사 웹사이트에서 SNS에 당사 서비스를 공유하는 등의 활동에 대한 기록, 세션의 날짜 및 시간, 열람하는 페이지, 모든 페이지로부터/페이지로의 링크, 세션에 소비한 시간이 포함됩니다. 일부 데이터의 경우 쿠키 및 이와 유사한 기술을 통해 수집합니다.

위치 정보: 당사는 귀하가 당사 서비스를 사용할 때 귀하의 일반적인 위치 정보를 수집하거나 추론할 수 있습니다.

당사가 제3자로부터 수신하는 개인 데이터

당사는 당사 서비스를 귀하에게 제공 및 맞춤화하거나 법적 의무를 준수하기 위한 목적으로 제3자로부터 귀하의 개인 데이터를 수집할 수 있습니다. 데이터를 수집할 수 있는 출처는 다음과 같습니다:

• 공공 및 정부 데이터베이스, 인터넷, SNS 플랫폼, 온라인 및 인쇄 매체 등 공개적으로 사용 가능한 출처.
• 금융 및 신용 기관, 사기 예방 기관, 공공 기관을 포함하여 상업적으로 이용 가능한 데이터베이스 및 제3자 엔터티. 이러한 출처는 당사가 귀하의 정보를 검증하고, 특히 사기 예방과 자금 세탁 방지 목적으로 의심스러운 활동을 조사하는 데 도움을 제공합니다.
• 추론. 당사는 위에서 설명한 개인 데이터를 기반으로 추가적인 개인 데이터를 추론할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 귀하가 열람하는 웹 페이지와 플레이한 게임을 기반으로 귀하의 관심사 및 게임 선호도를 추론할 수 있습니다.

SNS 플랫폼, 연결된 계정(예: 페이스북 또는 구글) 및 기타 공개적으로 접근 가능한 디지털 플랫폼에 있는 정보 등 귀하가 공개한 개인 정보 등이 있습니다.

귀하의 데이터를 수집하는 이유

당사는 다음과 같은 목적으로 수집한 개인 정보를 사용합니다：

• 당사 서비스 제공
• 질문 또는 요청에 응답
• 테스트, 조사, 문제 해결 및 데이터 분석을 통해 제품과 서비스 개발 및 향상
• 유해 활동, 사기, 불법 활동으로 인한 위험의 예방, 탐지, 관리
• 마케팅 콘텐츠 및 뉴스레터 전송, 개인화된 마케팅
• 발생 가능한 분쟁의 해결(법 집행 기관 또는 규제 기관에 의한 조사 포함)
• 규제 및 법적 의무의 이행

서비스의 보안 및 기능 유지(웹 사이트의 기술적 가용성 보장, 보안 위협 및 무단 접근으로부터 당사 시스템 및 지적 재산 보호 등을 포함)

개인 데이터 처리의 법적 근거

당사는 법적 근거가 있을 때 GDPR 및 기타 적용 가능한 데이터 보호 법률을 준수하며 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 일부 처리 과정의 경우는 둘 이상의 합법적인 근거가 있을 수 있습니다. 당사가 근거로 삼는 법적 근거는 다음과 같습니다：

계약의 체결 및 실행

당사는 계약을 이행하거나 귀하와 계약을 체결하기 위해 개인 데이터를 처리합니다. 예를 들면 귀하의 계정을 생성하고 계정을 지원하거나, 약관에 따른 의무를 이행하기 위해 귀하와 소통하는 일 등이 있습니다.

법적 의무

귀하의 개인 정보를 처리하는 일은 법적 의무를 준수하기 위해 필요할 수 있습니다. 당사가 법적 의무를 준수하기 위해 참여할 수 있는 몇 가지 처리 행위에는 다음이 있습니다：

• 당사 KYC 및 AML 의무의 일환으로 귀하의 연령 및 신원 확인
• IP 데이터를 사용하여 위치 확인 및 적용 가능한 법률 요건 판별
• 문제 도박(problem gambling) 예방 및 책임 도박(responsible gambling) 촉진을 포함한 위기 관리
• 네트워크 정보 보안의 확보
• 수색영장, 소환장 또는 법원 명령과 같은 법적 절차의 준수
• 자금 세탁, 테러 자금 조달, 사기 관련 범죄 또는 컴퓨터 관련 문제의 예방
• 경제, 금융, 기술, 법률적 요구사항을 충족하기 위한 정기 보고 활동
• 데이터 보호법에 따라 권리를 행사하고자 하는 귀하의 요청 처리

정당한 이익

필요한 경우, 당사는 당사의 정당한 이익 보호, 제3자 또는 상업적인 이유를 위해 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. 단, 이는 귀하의 권리, 자유, 또는 이익이 이러한 이익을 압도하지 않는 때에 한합니다. 이러한 처리 활동의 예는 다음과 같습니다：

• 법적 청구 수립 및 소송/행정 절차 중 방어 준비
• 잠재적 범죄 예방, 자산 보호, 지적 재산 보호 및 웹사이트 및 애플리케이션의 원활한 작동과 기술적 가용성 확보를 위한 IT 및 시스템 보안 절차 수행
• 당사 비즈니스 관계 관리, 제품 및 서비스 향상
• 서비스 개발/향상 또는 마케팅 목적으로 분석, 데이터 집계, 연구에 참여
• 고객 세분화를 통한 위험 관리, 잠재적으로 유해한 활동 식별, 책임감 있는 게임 플레이 보장
• 머신 러닝 알고리즘을 사용해 게임 습관을 분석하여 즐길 수 있는 게임 및 기능 추천
• 사기, 불법 소프트웨어 또는 도구의 사용, 비정상적인 패턴, 부정행위 등 당사 서비스의 공정함을 훼손시키는 행위의 감지 및 예방

동의

귀하의 동의가 있을 경우, 당사는 다음의 활동에 관여할 수 있습니다：

• 이메일, SMS, 전화, 웹 사이트 또는 앱 알림을 통해 마케팅 메시지 직접 전송
• 게임 플레이 내역 및 선호도를 기반으로 혜택 및 프로모션 맞춤화
• 귀하의 온라인 활동에 대한 데이터를 사용하여 관심을 가질 만한 타겟팅된 광고 표시
• 귀하의 관심사와 선호도에 보다 맞춤화된 서비스를 위해 마케팅 개인화 및 당사 마케팅의 효과 평가
• 귀하의 대회, 토너먼트, 보상, 로열티 프로그램, 프로모션 이벤트 참여 행위 관리

개인 데이터 공유 방법

당사는 귀하의 개인 데이터를 다음 유형의 규체와 공유할 수 있습니다；

• 승인을 얻은 내부 직원, 동일한 엔티티/운영업체 내의 브랜드, 도급업체, 대리인, 공동 컨트롤러, 제휴사, 당사 비즈니스 그룹 내 또는 모회사와 연결된 자회사.
• 결제 서비스 제공업체 및 금융 기관. 당사 서비스의 이용, 출금 및 입금을 위해 당사는 신뢰할 수 있는 제3자 결제 서비스 제공업체를 다양하게 제공합니다. 당사는 다음의 개인 데이터를 이 업체와 공유할 수 있습니다. 이름, 성, 생년월일, 이메일, 주소, 우편번호, 도시, 국가, 전화번호, 별명. 또한 당사는 법적 의무와 자금세탁방지(AML) 의무를 준수하기 위하여 결제 서비스 제공업체와 귀하의 신원 확인(KYC) 문서를 공유할 수도 있습니다.
• 당사의 서비스를 제공, 관리, 개선하는 데 필요한 제3자 서비스 제공업체와 공유할 수 있습니다. 이러한 제3자로는 고객 지원 서비스 제공업체, 이메일 전송업체, SMS 및 음성 통화 제공업체, 기술 제공업체, 클라우드 호스팅 서비스 제공업체 등을 포함하나 이에 국한되지 않습니다.
• 마케팅 파트너.
• 사기 예방 기관.
• 합병, 자금 조달, 인수, 파산, 폐업, 이전, 처분, 당사 사업 또는 자산의 전부 또는 일부 매각과 같이 기업 매각/회생의 발생/절차에 연관된 제3자.
• 게임 제공업체.
• 시장 조사, 데이터 분석 및 서비스 제공 개선을 위해 데이터 집계업체 또는 분석 제공업체와 공유.
• 법 집행 기관, 규제 및 허가 기관.

귀하가 제3자 플랫폼(예: 카지노 리뷰 사이트, 겜블 포럼 또는 분쟁 해결 기관)에 당사 서비스에 관한 불만, 검토 또는 문의를 제출하기로 선택한 경우, 당사는 귀하가 제기한 문제를 명확히 하고 조사하거나 해결하기 위해 해당 플랫폼에 직접 응답해야 할 수 있습니다. 이 과정에서 당사는 귀하의 계정을 식별하고 적절하게 대응하는 데 필요한 범위로 엄격하게 제한된 개인정보를 공개할 수 있습니다. 이러한 공개는 당사의 비즈니스 평판을 보호하고 투명하고 책임감 있는 방식으로 외부 분쟁을 해결하려는 당사의 정당한 이해관계에 따라 이루어집니다. 당사는 귀하가 또는 귀하를 대신하여 제출하거나 공개적으로 주장하지 않는 한 이러한 공개를 시작하지 않으며, 공유되는 모든 데이터는 맥락과 사실의 명확성을 제공하는 데 비례하고 필요한 것으로 제한됩니다.

데이터 보관 기관

당사는 귀하가 당사와 계정을 유지하는 기간 동안만 본 개인정보 처리방침에서 설명한 목적을 달성하기 위해 귀하의 개인 데이터를 보유하게 됩니다.

추가적으로, 당사는 적용 가능한 법적 의무(예: 자금세탁방지(AML) 규정) 또는 다른 규제 요건들에 의해 필요한 경우에는 귀하의 데이터를 더 오랜 기간 동안 보관할 수 있습니다.

계정이 만료되고 더 이상 법적이나 사업적으로 데이터를 보유할 필요성이 사라지면, 귀하의 개인 데이터는 삭제되거나 익명화되어 더 이상 귀하와 관련성을 띨 수 없게 됩니다.

귀하의 권리

귀하는 당사가 보유하고 있는 개인 정보에 대해 특정한 권리를 보유합니다. 이는 다음과 같습니다：

• 귀하에 대해 당사가 보유하는 개인 데이터에 접근을 요청할 권리 및 이를 처리하는 방법에 대해 정보를 얻을 권리.
• 귀하에 대해 부정확하거나 불완전한 개인 데이터를 정정하거나 수정할 권리.
• 개인 데이터를 계속 처리하기 위한 합당한 법적 또는 사업적 이유가 없을 때 귀하의 개인 데이터를 지우거나, 삭제하거나, 제거할 권리.
• 특정 상황에서 귀하의 개인 데이터 처리를 제한할 권리.
• 구조화되고, 일반적으로 사용되며, 기계가 읽을 수 있는 형식으로 다른 당사자에게 개인 데이터의 전송 요청할 수 있는 권리.
• 특히 당사가 정당한 이익이나 직접적인 마케팅 목적으로 귀하의 개인 데이터를 처리하고 있을 경우, 이 처리에 대한 이의를 제기할 권리.
• 이전에 귀하의 동의에 기반한 처리의 적법성에 영향을 미치지 않으면서 언제든지 동의를 철회할 권리.
• 감독 기관에 불만을 제기할 권리. 이는 거주하고 있는 EU 회원국, 근무지 또는 위반 사항이 발생했다고 주장한 장소에서 행사할 수 있습니다. 권리를 행사하려면, 당사 고객 지원 부서(support@tikitaka.com) 또는 데이터 보호 책임 부서( dpo@tikitaka.com)로 연락하시기 바랍니다.

쿠키 및 기타 추적 기술

당사는 웹 사이트와 애플리케이션에서 귀하의 경험을 향상시키기 위해 쿠키, 태그, 픽셀, 웹 비콘 및 기타 유사한 기술을 사용합니다. 처음으로 당사 웹 사이트나 애플리케이션을 방문하실 때, 당사는 필수적이지 않은 쿠키 사용에 대한 동의를 요청하게 됩니다. 웹 사이트의 운영에 엄격하게 필요한 쿠키는 귀하의 동의를 요청하지 않습니다. 당사가 사용하는 특정 쿠키에 대한 자세한 정보, 그 목적, 선호에 따라 쿠키를 관리하는 방법에 대해서는 당사의 쿠키 처리방침을 참조해주시기 바랍니다.

데이터 보안

당사는 귀하의 개인 데이터의 보안을 우선시하며, 무단 접근, 손실, 도난, 남용으로부터 데이터를 보호하기 위해 강력한 조치를 실행합니다. 당사의 보안 전략은 관리적, 기술적, 물리적 보호 조치의 조합을 포함하여 무단 공개, 변경 및 파괴로부터 귀하의 데이터를 보호하도록 설계되었습니다. 당사가 고급 보안 조치를 사용하여 귀하의 데이터를 보호하기는 하지만, 어떤 시스템도 보안 위반으로부터 완전히 안전하지는 않습니다. 인터넷은 본질적으로 데이터 전송 또는 저장 시 완벽한 보안을 보장할 수 없습니다. 개인 정보를 보호하기 위해 당사는 최선의 노력을 할 것이지만, 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다. 그러나 당사는 귀하의 데이터를 보다 강력하게 보호하기 위해 보안 관행을 지속적으로 평가하고 개선하겠습니다.

EU/EEA 외부로의 데이터 이전

당사는 EU/EEA 외의 국가에서 귀하의 개인 데이터를 처리할 수 있습니다. 당사가 귀하의 개인 데이터를 당사 제휴사 또는 제3자에게 전송할 때, 당사는 귀하의 개인 데이터가 높은 수준의 보호를 보장받을 수 있도록 전송 전에 적절한 보호 조치가 이루어졌음을 확인합니다. 이러한 조치에는 유럽 위원회가 적절한 보호를 제공하는 것으로 인정한 국가로만 개인 데이터를 이전하는 것, 유럽 위원회가 승인한 표준 계약 조항을 사용하는 것, 또는 기타 법적으로 인정된 안전장치를 구현하는 것이 포함됩니다.

소유권 또는 통제의 변경

당사의 매각, 합병 또는 회사의 소유권이나 통제 상의 다른 변경 사항이 발생하는 경우, 귀하의 개인 데이터는 해당 거래의 일부로 또는 그러한 일의 준비 과정에서 공개될 수 있습니다. 새로운 소유자 또는 통제 엔터티는 귀하의 개인 데이터를 사용하도록 허용되지만, 귀하가 다른 용도로 사용하도록 명시적인 동의를 제공하지 않는 이상은 본 개인정보 처리방침에 명시된 조건에 따르는 경우에만 사용할 수 있습니다.

연락처

본 개인정보 처리방침에 대한 질문 또는 당사의 데이터 수집 관행에 대한 질문이 있으시면, support@tikitaka.com 또는 (dpo@tikitaka.com)로 연락하시기 바랍니다.

본 방침에 대한 업데이트

당사는 기술이 발전함에 따라 그리고 법률 상으로 필요한 경우 개인정보 처리방침을 업데이트, 수정 또는 개정해야 할 수 있습니다. 개정된 개인정보 처리방침을 때때로 검토하는 것은 귀하의 책임입니다. 개인정보 처리방침은 당사 웹 사이트에 제공된 효력 발생 일자부터 적용됩니다.